Отзыв об отеле Clio Ella Resort 3*

B.

2/10
EnglishРусский
Я поверил во все причудливые вещи, которыми они хвастались и публиковали в своем Instagram, и зарезервировал это место для проживания и проживания на 12–13 апреля. Несмотря на новый год, они по-прежнему приняли мое бронирование по той же постоянной цене (50 000 / = B&B).
Во время нашего путешествия мы не получили от них ни одного последующего звонка, чтобы проверить, безопасно ли мы находимся в пути. Это показывает, насколько меньше они о нас заботятся. Добравшись до их кафе в ресторане Bend, мы попытались позвонить контактному лицу курорта Гаяну и сообщить, что мы пришли, но он не ответил на звонок вовремя. Итак, мы обошли кафе, чтобы посмотреть, есть ли сотрудник службы безопасности, который мог бы сообщить, что мы добрались, но сотрудник службы безопасности сидел внутри кафе, и он был глухим, его слух был настолько плохим, и нам приходилось говорить слишком громко, чтобы он мог услышать и понять, что мы говорим. И он не был презентабельным, внимательным, отзывчивым и бдительным чекистом.
Это показывает, насколько небрежно и небрежно они относятся к своей безопасности, несмотря на то, что владельцем курорта является отставной майор SL ARMY.
Нам пришлось целый час ждать, пока их грузовик Toyota Hi-lux приедет и заберет нас на курорт. Шел дождь, состояние грузовика было очень плохим, крыша была повреждена и имела дыры.
После того, как мы добрались, нам предложили приветственный напиток, поскольку лично у нас были некоторые опасения по поводу здоровья некоторых продуктов, которые мы потребляем, мы поинтересовались ингредиентами фруктового напитка. Официант не знал, что нам подали, и не хотел спрашивать шеф-повара.
Нас проводили в нашу комнату, и мы узнали, что там нет душа с горячей водой. Находится в прохладном климатическом районе. Поэтому нам пришлось принять душ в ледяной воде. Всю ночь были перебои с электричеством, мы много раз были в темноте, генератора не было.
Мы заказываем ужин по меню за 3 часа, но еда пришла только около 22:00. Они извинились, сказав, что им не хватает персонала из-за сингальского Нового года. Но почему тогда они осуществляют бронирование? если они не могут вовремя подать еду или оказать услугу?
Когда мы проснулись на следующее утро, мы поняли, что в кране нет воды. Мы не могли пользоваться туалетом, не могли покакать или помочиться. Руководство не знало, что у гостей не было воды. Мы попытались им позвонить, но их телефон был выключен, поэтому нам пришлось выйти из комнаты и пройти весь путь до стойки регистрации в поисках человека, который мог бы пожаловаться. Поэтому мы разочарованно вернулись в нашу комнату, спустились к ручью возле курорта (Киринди Ойя), а также искупались и пописали в ручье. С таким грубым и неприятным опытом я когда-либо сталкивался в жизни за всю свою туристическую жизнь. Затем, через несколько часов, пришел менеджер и сказал, что кран сломан, обслуживающего персонала нет, воду берут из ручья, в Т-образном соединении застряла какая-то грязь, бла-бла. Поэтому нам пришлось поверить всему, что он сказал. Нам подали так называемый английский тип, но очень простой завтрак за ту цену, которую мы заплатили: два ломтика поджаренного белого хлеба, 4 крошечные сосиски, маргарин, джем и омлет со шпинатом. Ни кофе, ни чая, ни фруктовой тарелки, ни черного хлеба, ни мяса… Воду нам не подавали, но были бутылки с минеральной водой, стаканы были полны муравьев.
Мы закончили завтрак около 10 утра и собирались выехать. Затем мы поняли, что их канатная дорога не работает из-за какой-то механической или электрической проблемы в двигателе трактора, который они используют для управления кабелями. Механика, который мог бы это починить, не было, и, наконец, через час туда пришел пожилой человек, назначенный председателем этого курорта, и приложил все свои навыки, чтобы это починить. Из клемм аккумуляторной батареи и двигателя канатной дороги вылетали огненные искры. Будучи механиком, я был на 100% уверен, что он не проходил регулярного технического обслуживания и проверки аккумулятора. У них даже не было набора инструментов для диагностики проблемы. Пока мы ждали более 1, 5 часов, пришел майор на пенсии, попытавшийся успокоить нас, подарив 150/= 2 бутылки FANTA, чтобы усмирить наше разочарование. Но мы отклонили это предложение, заявив, что нам нужно выехать как можно скорее. Мы уже потратили впустую наши деньги, время и энергию, которые стоили более 150 рупий, и очень опоздали на следующую встречу, будучи полны гнева и разочарования.
Канатная дорога, похоже, не работала, мы боялись, даже если она начнет работать, что произойдет, если она внезапно остановится посередине в воздухе во время путешествия. Поэтому мы решили нести все наши тяжелые сумки на плечах, с большим трудом прошли по шаткому деревянному мосту, балансируя телами, опасаясь за свою жизнь, и пересекли ручей на другой конец суши. Дойти до вершины было несложно, мы заблудились, и это было самое ужасное неприятное испытание, с которым мы столкнулись, неся тяжелые сумки на плечах. У нас не было уверенности, что нас будет ждать грузовик, который отвезет нас обратно на дорогу, поскольку Toyota Hilux, которую они используют, уехала в город Уэллавей для какой-то другой работы. Поэтому жителям курорта пришлось привезти снаружи грузовик, чтобы отвезти нас обратно на дорогу, где наши машины были припаркованы возле «Кафе на повороте».
Руководство не обращает никакого внимания ни на гостей, ни на удобства курорта. Руководство не знает проблем гостей, руководство не следит за обслуживанием.

Цена номера от 6 950 ₽

Выбрать номер в Clio Ella Resort

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.