Отзыв об отеле Clio Ella Resort 3*

Detective

2/10
EnglishРусский
Лучший способ потратить 50 000 долларов и топливо, проехав 6 часов и 200 км от Коломбо до Эллы.
НЕ УХОДИТЕ!
Поездка на этот курорт оказалась полным разочарованием, и я сожалею обо всем. Ради этого опыта я потратил 50 000 долларов США и топливо на поездку в 6 часов и 200 км от Коломбо до Эллы. НЕ УХОДИТЕ!
Я влюбился в модное внешнее шоу, изображенное в их Instagram, и зарезервировал проживание в отеле типа «постель и завтрак» на 12–13 апреля. Несмотря на продолжающиеся празднования Нового года, они все равно приняли мое бронирование по той же цене 50 000 / = для B&B.
Во время нашего путешествия мы не получили от них никаких дополнительных звонков, что свидетельствует об их отсутствии заботы о нашем благополучии. Когда они добрались до кафе в ресторане «Бенд», попытки связаться с контактным лицом курорта Гаяном оказались бесполезными, поскольку он не смог вовремя ответить на звонок. Офицер службы безопасности, находившийся в кафе, ничем не помог: у него был плохой слух и невнимательность, несмотря на то, что владельцем курорта был отставной майор коммано-полка СЛАРМИИ.
Мы ждали час, пока их грузовик Toyota Hi-Lux заберет нас на курорт. Состояние грузовика было ужасным, с поврежденной крышей и дырами. По прибытии нам предложили приветственный напиток, но персонал понятия не имел о его ингредиентах.
Отсутствие горячей воды в районе с прохладным климатом было невыносимым, а отключения электроэнергии в течение ночи без генератора неоднократно оставляли нас в темноте. Несмотря на заказ ужина за три часа, он прибыл в 22:00 из-за нехватки персонала, связанной с сингальским Новым годом.
На следующее утро мы обнаружили, что в кранах нет воды, и пользоваться туалетом невозможно. Попытки связаться с руководством оказались безуспешными, поскольку телефон был выключен. Принятие ванны и необходимость использовать близлежащий ручей для туалета были неприятным опытом.
Подаваемый завтрак был обычным за ту цену, которую мы заплатили, в нем отсутствовали основные продукты, такие как кофе, чай и фруктовые тарелки, а стаканы были кишат муравьями.
При попытке выехать мы столкнулись с дополнительными проблемами, поскольку канатная дорога работала со сбоями. Отсутствие технического обслуживания на курорте было очевидным: не было механика, который мог бы быстро это исправить. Несмотря на попытки нас успокоить, причиненные неудобства были значительными, и никакая компенсация не могла бы адекватно компенсировать наше разочарование.
Самым тревожным аспектом была угроза безопасности, которую представляла неисправная канатная дорога, заставляющая нас опасаться за свою жизнь. Мы решили нести наши тяжелые сумки по шаткому деревянному мосту, рискуя при этом пораниться.
В довершение всего, бывший коммандос попытался умиротворить нас бутылками со спрайтом, что была неудачной попыткой умиротворения, учитывая серьезность ситуации.
Этот опыт был не чем иным, как кошмаром, и я настоятельно не советую бронировать это место. Халатность руководства по отношению к комфорту гостей и обслуживанию помещений ужасна и требует серьезного внимания.

Цена номера от 6 950 ₽

Выбрать номер в Clio Ella Resort

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.