Худший опыт за всю нашу поездку – избегайте этого места.
Мы приехали вечером после долгого и изнурительного путешествия из Коломбо – уставшие, вспотевшие и просто мечтающие о месте для отдыха. На стойке регистрации были только один сотрудник и менеджер – других гостей не было, никакой гостеприимной атмосферы. После того, как мы передали наши документы, нам предложили более выгодную цену, если мы отменим бронирование на Booking. Com и оплатим напрямую. Измученные, мы согласились.
Но затем всё изменилось.
Нам сказали, что не принимают карты к оплате – чего мы никак не ожидали. Они настояли на том, чтобы мы дошли до банкомата в километре от отеля, чтобы снять наличные. Было уже больше 22:00, и нам пришлось идти в темноте, измученным и испытывающим дискомфорт, только чтобы оплатить номер, который мы уже забронировали онлайн.
Когда мы вернулись, то обнаружили, что «скидка» составила всего около 10 евро – гораздо меньше, чем нам изначально показали. Мы пытались перебронировать номер через Booking. Com, но они продолжали настаивать на оплате напрямую. Нас даже отказывались пускать в номер, пока мы не подчинимся. Мы спорили почти два часа, совершенно измотанные, пока наконец не сдались, потому что нам больше некуда было идти.
Номер был настоящим разочарованием – грязный, неотделанный, с песком на полу. Кондиционер дул прямо на кровать, из-за чего невозможно было спать – было либо ужасно холодно, либо невыносимо жарко. Третьему человеку из нашей группы пришлось спать на импровизированной дополнительной кровати без нормального постельного белья.
Мы почти не спали всю ночь. Утром нам подали очень скудный завтрак, о котором и говорить нечего. Тогда мы попросили вернуть деньги и сказали, что хотим съехать.
К их чести, в конце концов они согласились на отмену бронирования и возврат денег, что нас приятно удивило. Однако всё, что происходило до этого, было непрофессиональным, недружелюбным и сосредоточенным исключительно на деньгах, а не на впечатлениях гостя.
К сожалению, мы не рекомендуем это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали вечером после долгого и изнурительного путешествия из Коломбо – уставшие, вспотевшие и просто мечтающие о месте для отдыха. На стойке регистрации были только один сотрудник и менеджер – других гостей не было, никакой гостеприимной атмосферы. После того, как мы передали наши документы, нам предложили более выгодную цену, если мы отменим бронирование на Booking. Com и оплатим напрямую. Измученные, мы согласились.
Но затем всё изменилось.
Нам сказали, что не принимают карты к оплате – чего мы никак не ожидали. Они настояли на том, чтобы мы дошли до банкомата в километре от отеля, чтобы снять наличные. Было уже больше 22:00, и нам пришлось идти в темноте, измученным и испытывающим дискомфорт, только чтобы оплатить номер, который мы уже забронировали онлайн.
Когда мы вернулись, то обнаружили, что «скидка» составила всего около 10 евро – гораздо меньше, чем нам изначально показали. Мы пытались перебронировать номер через Booking. Com, но они продолжали настаивать на оплате напрямую. Нас даже отказывались пускать в номер, пока мы не подчинимся. Мы спорили почти два часа, совершенно измотанные, пока наконец не сдались, потому что нам больше некуда было идти.
Номер был настоящим разочарованием – грязный, неотделанный, с песком на полу. Кондиционер дул прямо на кровать, из-за чего невозможно было спать – было либо ужасно холодно, либо невыносимо жарко. Третьему человеку из нашей группы пришлось спать на импровизированной дополнительной кровати без нормального постельного белья.
Мы почти не спали всю ночь. Утром нам подали очень скудный завтрак, о котором и говорить нечего. Тогда мы попросили вернуть деньги и сказали, что хотим съехать.
К их чести, в конце концов они согласились на отмену бронирования и возврат денег, что нас приятно удивило. Однако всё, что происходило до этого, было непрофессиональным, недружелюбным и сосредоточенным исключительно на деньгах, а не на впечатлениях гостя.
К сожалению, мы не рекомендуем это место.