Бронировщики, будьте бдительны. Я вообще не из тех, кто жалуется или жалуется. Я объездил весь мир и останавливался в номерах всех уровней, так что, пожалуйста, не игнорируйте это как единичный случай. Это был просто неприятный опыт. Не понимаю, как у этого отеля столько 5 звёзд.
Мы с девушкой забронировали этот отель, и у нас возникло несколько проблем:
— Он немного вводит в заблуждение, поскольку заявлен как Нилавели (гораздо более приятный район рядом с пляжем), но он находится прямо в центре шумного Тринкомали, на боковой улочке, которую сложно найти и которая плохо обозначена на карте.
— Мы забронировали этот отель из-за отзывов о гостеприимстве хозяйки, которая относится к нам как к членам семьи. Однако нас «приветствовала» пожилая шриланкийка, которая не говорила по-английски и, как нам кажется, жила по соседству. Она понятия не имела, что происходит, и мы тоже 😂 Она всё время говорила, что хозяин придёт нас встречать, и велела нам подняться в номер и ждать. Мы пошли к тому, на который она указывала, но снаружи были шлёпанцы и туфли. Затем она сказала нам сесть снаружи номера. Она постучала в дверь, чтобы посмотреть, кто внутри, но никто не пришёл, и просто ушла. Начало было очень странным. Прошло 20 минут, и ничего не произошло. Поэтому мы написали владельцу…
— Он ответил, что уже в пути. Прошло ещё 20 минут, и он появился. Никаких извинений. Он сразу же начал рассказывать нам, сколько у них хороших отзывов и не хотим ли мы купить какие-нибудь экскурсии.
Затем он сказал нам следовать за ним, и он отведёт нас в наш номер. Если вы обратитесь к booking. Com, то увидите, что это распространённая тема в последнее время. Он сказал нам, что забронированное нами место занято, и он отвезёт нас в другое, «лучшее» место за углом…
— Мы были немного растеряны и устали, но просто из любопытства и интереса последовали за ним. Вместо зелёного оазиса отдыха в саду, который мы, как мы думали, забронировали, нас поселили в дом, который находился на заброшенной земле и больше напоминал стройку.
— Нас проводили внутрь, пока другой мужчина в последнюю минуту пытался что-то уладить. Не было ни полотенец, ни туалетной бумаги, а Wi-Fi не работал.
— В этот момент мы сказали им, что поедем в другое место. Только тогда он извинился и сказал, что, пожалуй, не стоит бронировать тот вариант, который рекламируется. Я с этим согласился и надеюсь, что это будет очевидно.
— Я не собирался оставлять никаких отзывов, но, путешествуя по Шри-Ланке несколько недель после случившегося, мы увидели настоящее гостеприимство и искренних людей, которые открыли нам свой дом, так что не стоит тратить на него время и силы. Я просто ради интереса заглянул на booking. Com и вижу, что проблемы всё ещё сохраняются. Поэтому я просто хотел предупредить людей о происходящем, чтобы они не попали в ту же ловушку, ведь этого больше нет.
В итоге мы остановились в самом городе Нилавели, чуть дальше по побережью, и отлично провели время. Приятного отдыха!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с девушкой забронировали этот отель, и у нас возникло несколько проблем:
— Он немного вводит в заблуждение, поскольку заявлен как Нилавели (гораздо более приятный район рядом с пляжем), но он находится прямо в центре шумного Тринкомали, на боковой улочке, которую сложно найти и которая плохо обозначена на карте.
— Мы забронировали этот отель из-за отзывов о гостеприимстве хозяйки, которая относится к нам как к членам семьи. Однако нас «приветствовала» пожилая шриланкийка, которая не говорила по-английски и, как нам кажется, жила по соседству. Она понятия не имела, что происходит, и мы тоже 😂 Она всё время говорила, что хозяин придёт нас встречать, и велела нам подняться в номер и ждать. Мы пошли к тому, на который она указывала, но снаружи были шлёпанцы и туфли. Затем она сказала нам сесть снаружи номера. Она постучала в дверь, чтобы посмотреть, кто внутри, но никто не пришёл, и просто ушла. Начало было очень странным. Прошло 20 минут, и ничего не произошло. Поэтому мы написали владельцу…
— Он ответил, что уже в пути. Прошло ещё 20 минут, и он появился. Никаких извинений. Он сразу же начал рассказывать нам, сколько у них хороших отзывов и не хотим ли мы купить какие-нибудь экскурсии.
Затем он сказал нам следовать за ним, и он отведёт нас в наш номер. Если вы обратитесь к booking. Com, то увидите, что это распространённая тема в последнее время. Он сказал нам, что забронированное нами место занято, и он отвезёт нас в другое, «лучшее» место за углом…
— Мы были немного растеряны и устали, но просто из любопытства и интереса последовали за ним. Вместо зелёного оазиса отдыха в саду, который мы, как мы думали, забронировали, нас поселили в дом, который находился на заброшенной земле и больше напоминал стройку.
— Нас проводили внутрь, пока другой мужчина в последнюю минуту пытался что-то уладить. Не было ни полотенец, ни туалетной бумаги, а Wi-Fi не работал.
— В этот момент мы сказали им, что поедем в другое место. Только тогда он извинился и сказал, что, пожалуй, не стоит бронировать тот вариант, который рекламируется. Я с этим согласился и надеюсь, что это будет очевидно.
— Я не собирался оставлять никаких отзывов, но, путешествуя по Шри-Ланке несколько недель после случившегося, мы увидели настоящее гостеприимство и искренних людей, которые открыли нам свой дом, так что не стоит тратить на него время и силы. Я просто ради интереса заглянул на booking. Com и вижу, что проблемы всё ещё сохраняются. Поэтому я просто хотел предупредить людей о происходящем, чтобы они не попали в ту же ловушку, ведь этого больше нет.
В итоге мы остановились в самом городе Нилавели, чуть дальше по побережью, и отлично провели время. Приятного отдыха!