Самое ужасное пребывание в моей жизни – вилла 234, Буса, Галле.
Это был, без сомнения, худший опыт проживания на вилле в моей жизни. То, что должно было стать спокойным и расслабляющим отдыхом, превратилось в настоящую катастрофу.
С момента нашего прибытия отношение персонала было крайне непрофессиональным. Первым делом они потребовали полную оплату… даже не поприветствовали нас, сразу перешли к разговорам о деньгах, как будто мы останавливались там бесплатно. Они несколько раз подходили к нам, чтобы «напомнить» о необходимости оплаты, что было крайне неприятно.
Персонал был невероятно груб, разговаривал с нами раздраженным тоном и вел себя так, будто мы были помехой. Хотя мы забронировали всю виллу, они вели себя так, будто у нас не было права там находиться. Хуже того, посторонние постоянно заходили через ворота днем и ночью… даже после того, как мы их заперли. Сами сотрудники постоянно открывали ворота и входили и выходили в любое время суток, включая середину ночи. Было совершенно небезопасно.
Позже той ночью мы даже узнали, что персонал распивал спиртные напитки на территории виллы без нашего разрешения. Отсутствие профессионализма и уважения было шокирующим.
Бассейн был ужасно грязным и, похоже, не чистился неделями… полон грязи, листьев и мусора. Они пытались сказать, что его чистят только по утрам, но было очевидно, что никто не прикасался к нему несколько дней. Ванные комнаты были отвратительными, в ваннах росли тараканы и плесень. В холодильнике стоял ужасный запах, он был полон гнилых фруктов и арбузов, из-за чего вся кухня воняла.
В так называемой «полностью оборудованной вилле» даже не было рисоварки, а обещанного барбекю не было… нам пришлось покупать его самим. «Бесплатный Wi-Fi», который они рекламировали, тоже совсем не работал.
В номерах было шумно, потому что вилла находится буквально рядом с железнодорожными путями. Кровати скрипели и были неустойчивыми, а простыни явно не были выстираны. Все было пыльным, вонючим и плохо ухоженным. Фильтра для воды тоже не было, что тоже разочаровало.
Когда наша группа друзей приехала отдельными группами, мы приехали второй группой,
…и вместо того, чтобы нас поприветствовать, мы обнаружили персонал, развалившийся на диванах и отдыхающий, как будто они были на собственном отпуске. Они даже не потрудились нас поприветствовать; они просто выглядели раздраженными, как будто мы нарушали их покой.
Когда мы попытались объяснить все эти проблемы менеджеру на следующее утро, он полностью отмахнулся от всего… сделав вид, что ничего не произошло и что мы просто преувеличиваем.
Они также ложно рекламируют местоположение как находящееся в 50 метрах от моря, но нигде рядом с виллой нет выхода на пляж. Вы даже не можете попасть в море с территории виллы, что делает это утверждение совершенно вводящим в заблуждение.
Это было не просто плохое пребывание… это было травмирующее событие. Мы приехали в надежде на спокойный, незабываемый отдых, но уехали разочарованными, измотанными и глубоко огорченными. Ничего из того, что они обещали, не сбылось… Этому месту необходимы серьезные изменения в управлении, прежде чем кто-либо еще потратит здесь свои деньги и душевное спокойствие.
Никогда бы не порекомендовал эту виллу никому… даже бесплатно…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был, без сомнения, худший опыт проживания на вилле в моей жизни. То, что должно было стать спокойным и расслабляющим отдыхом, превратилось в настоящую катастрофу.
С момента нашего прибытия отношение персонала было крайне непрофессиональным. Первым делом они потребовали полную оплату… даже не поприветствовали нас, сразу перешли к разговорам о деньгах, как будто мы останавливались там бесплатно. Они несколько раз подходили к нам, чтобы «напомнить» о необходимости оплаты, что было крайне неприятно.
Персонал был невероятно груб, разговаривал с нами раздраженным тоном и вел себя так, будто мы были помехой. Хотя мы забронировали всю виллу, они вели себя так, будто у нас не было права там находиться. Хуже того, посторонние постоянно заходили через ворота днем и ночью… даже после того, как мы их заперли. Сами сотрудники постоянно открывали ворота и входили и выходили в любое время суток, включая середину ночи. Было совершенно небезопасно.
Позже той ночью мы даже узнали, что персонал распивал спиртные напитки на территории виллы без нашего разрешения. Отсутствие профессионализма и уважения было шокирующим.
Бассейн был ужасно грязным и, похоже, не чистился неделями… полон грязи, листьев и мусора. Они пытались сказать, что его чистят только по утрам, но было очевидно, что никто не прикасался к нему несколько дней. Ванные комнаты были отвратительными, в ваннах росли тараканы и плесень. В холодильнике стоял ужасный запах, он был полон гнилых фруктов и арбузов, из-за чего вся кухня воняла.
В так называемой «полностью оборудованной вилле» даже не было рисоварки, а обещанного барбекю не было… нам пришлось покупать его самим. «Бесплатный Wi-Fi», который они рекламировали, тоже совсем не работал.
В номерах было шумно, потому что вилла находится буквально рядом с железнодорожными путями. Кровати скрипели и были неустойчивыми, а простыни явно не были выстираны. Все было пыльным, вонючим и плохо ухоженным. Фильтра для воды тоже не было, что тоже разочаровало.
Когда наша группа друзей приехала отдельными группами, мы приехали второй группой,
…и вместо того, чтобы нас поприветствовать, мы обнаружили персонал, развалившийся на диванах и отдыхающий, как будто они были на собственном отпуске. Они даже не потрудились нас поприветствовать; они просто выглядели раздраженными, как будто мы нарушали их покой.
Когда мы попытались объяснить все эти проблемы менеджеру на следующее утро, он полностью отмахнулся от всего… сделав вид, что ничего не произошло и что мы просто преувеличиваем.
Они также ложно рекламируют местоположение как находящееся в 50 метрах от моря, но нигде рядом с виллой нет выхода на пляж. Вы даже не можете попасть в море с территории виллы, что делает это утверждение совершенно вводящим в заблуждение.
Это было не просто плохое пребывание… это было травмирующее событие. Мы приехали в надежде на спокойный, незабываемый отдых, но уехали разочарованными, измотанными и глубоко огорченными. Ничего из того, что они обещали, не сбылось… Этому месту необходимы серьезные изменения в управлении, прежде чем кто-либо еще потратит здесь свои деньги и душевное спокойствие.
Никогда бы не порекомендовал эту виллу никому… даже бесплатно…