Отзыв об отеле Hiriketiya Beach Resort 3*

Sadeetha H.

2/10
EnglishРусский
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Этот отзыв — моё честное мнение. Мы с двумя подругами (технически, это была поездка лучших подруг) ездили в Хирикетию на прошлой неделе, и у нас были большие ожидания, так как на платформах были хорошие отзывы.
Честно говоря, расположение, приветственный напиток и еда соответствовали ожиданиям. Особенно нам понравился трёхместный номер, в котором царила потрясающая уютная атмосфера и комфорт, которых мы втроём искали.
После прекрасного вечера, когда мы пришли на завтрак на следующий день, нас ждал ужасный опыт: персонал был очень груб с нами и обвинил нас в том, что из-за нас из отеля уехал другой гость. Во-первых, мы тоже ваши гости. Во-вторых, мы были в поездке, поэтому нельзя было ожидать, что мы будем спать весь день в номере. В-третьих, если мы шумели слишком громко, чего мы не осознавали и не знали, что кто-то пожаловался, вы должны были немедленно позвонить нам той же ночью и предупредить, потому что мы не какие-то эгоисты, и мы бы точно вели себя потише. Когда мы находимся в номере, для окружающих наш шум не так уж важен. Если же кто-то из гостей шумит и мешает другому, что очень часто случается в отелях и курортах, где много людей, персонал обычно подходит, вежливо объясняет ситуацию и просит быть немного внимательнее к уровню шума.
Это основы гостеприимства для такого известного курорта, как ваш. Я действительно разочарован, потому что мы прекрасно проводили время, и вдруг утром никто даже не поздоровался с нами, а нас грубо осыпали жалобами, как будто мы были беспомощными детьми, которым курорт дал приют. По крайней мере, после прочтения этого научитесь справляться с ситуациями, когда никто не разочарован.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.