Отзыв об отеле Tissa Wild Heaven 3*

Мы останавливались в этом отеле 23 декабря. Номера и чистота нас устроили. Однако обслуживание было ужасным. Нас обслуживал только один сотрудник. Сначала нам сказали не выходить на улицу ночью, потому что ночью можно услышать странные звуки, так как там водятся призраки.
Это было совсем не то, чего мы ожидали, приехав туда на отдых.
Затем, во время ужина мы взяли еду на вынос и пришли в отель, но там не было ни одного человека, даже чтобы принести тарелки. После нескольких минут поисков нам удалось найти другого сотрудника, который принес нам тарелки, но после этого он исчез.
Мы плохо спали, потому что нас преследовало ощущение, что нас преследуют призраки.
Утром нам подали шри-ланкийский завтрак, даже не спросив, что мы выберем.
Мы путешествовали с четырьмя детьми, которые, очевидно, отказались есть рис и рис. Однако иностранцам предоставили выбор.
Когда мы попросили чай, нам сказали, что его не подают. Но мы видели, как его подавали иностранцам. Когда мы попросили, они согласились подать нам простой чай.
Такой дискриминации по отношению к гражданам Шри-Ланки быть не должно, поскольку мы платим ту же сумму, что и иностранцы.
Номера было трудно запереть, горячей воды не было, а душевую зону нельзя было открыть после запирания.
Владельцу/менеджеру следует быть осторожнее со слухами о призраках, которые рассказывают клиентам, поскольку это очень обманчиво, и мы чувствовали себя в опасности. Хотя это было прекрасное место, обслуживание должно значительно улучшиться. Персонал должен пройти обучение уважительному и доброжелательному отношению к клиентам.