Отзыв об отеле The Forest Chalet 3*

Disal G.

2/10
EnglishРусский
Лесное шале выглядит просто потрясающе — как на фотографиях, так и вживую. Здесь царит спокойная и уютная атмосфера, окруженное природой, и на первый взгляд кажется, что вы сделали правильный выбор. К сожалению, это впечатление быстро развеивается, как только вы устраиваетесь.
Несмотря на то, что мы забронировали семейный номер, нам даже не выдали достаточного количества полотенец. Элементарных вещей, которые можно ожидать от любого стандартного номера — например, чайника или хотя бы приличного мыла — там просто не было. Мне пришлось лично позвонить владельцу, чтобы попросить чайник, и только тогда его принесли. Справедливости ради, человек, звонивший по телефону, был вежлив и пытался помочь тому, кто, как утверждается, был владельцем, но отсутствие готовности к приезду на месте разочаровало.
Единственным сотрудником был пожилой мужчина, который, казалось, совершенно не утруждал себя обслуживанием гостей. Он не понимал, что происходит, и не предлагал никакой реальной помощи. Освещение в номере было шокирующе скудным — всего несколько слабых лампочек, из-за чего помещение казалось тусклым и непригодным для использования, например, для одевания или подготовки. Вдобавок ко всему, Wi-Fi работал еле-еле.
Несмотря на столь привлекательный внешний вид, пребывание в отеле оставило впечатление небрежности и некомпетентности. Потенциал здесь огромный, но, к сожалению, уровень сервиса и внимания к комфорту гостей крайне низок. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока не будут приняты серьёзные меры по улучшению основных условий.

Цена номера от 5 317 ₽

Выбрать номер в The Forest Chalet
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.