Отзыв об отеле Laya Safari Resorts & Spa 4*

Дмитрий

4/10
Единственное преимущество отеля — это природа и вид на океан.
Дальше будет длинный лонгрид по поводу остального:
Отвратительное отношение персонала к гостям, полное отсутствие менеджмента и грамотного владельца этого отеля привели некогда роскошное место в нынешнее плачевное состояние. Виллы и правда сильно потрепаны и давно требуют ремонта, покраски и ухода, ржавые перила балконов, старая мебель, пятна и отсутсвие иногда воды в кране сильно подпортят впечатление. Однако, это только начало…
Отвратительное обслуживание ресторана — мы ждали ланч 45 минут, хотя уже приехали водитель с Сафари и начал нас поторапливать, и как только принесли еду, официант опрокинул ее на мою жену, мы были недовольны и отказались от заказа уехав на Сафари, всякое бывает — вечером заказали еду в номер, чтобы не было повторений истории, в итоге заказ сначала несколько раз уточняли, а в итоге принесли часть блюд не тех, на замену сказали, что нету в наличии.
Ладно, идем спать… но музыка и крики не дают уснуть, вышел на балкон и понял, что рядом стоит кэмп, где устроили шумную вечеринку, отель соответсвенно никак это решить не может.
Утром дважды заказывали такси через респшн и только через час оно наконец приехало.
Пошли делать расчет, а мне говорят, что нужно оплатить Сафари, хотя вчера оплатил его водителю от отеля вместе с чаевыми. Когда начали звонить водителю он сказал, что ничего не брал — только после попытки вызвать полицию ситуацию решили.
Если не хотите испортить впечатление от красивейшего парка и сафари не выбирайте этот отель. С таким отношением к гостям им недолго протянуть.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.