Отзыв об отеле Samwill Holiday Resort 3*

Sakda D.

2/10
EnglishРусский
Нам пришлось забронировать этот отель в последнюю минуту из-за неожиданных изменений в поездке, и мы глубоко сожалеем, что не проверили предыдущие отзывы клиентов на Google, Booking. Com и TripAdvisor. Если бы мы сделали это, мы бы никогда не ступили в это катастрофическое заведение.
С того момента, как вы приедете, вас встретит группа сомнительного вида молодых людей, одетых в полушорты и излучающих нулевой профессионализм. На самом деле весь персонал отеля состоит из неопытных, непрофессиональных и, откровенно говоря, непрезентабельных людей, которые, кажется, больше подходят для слоняться по улицам, чем работать в сфере гостеприимства.
Затем идет комната — настоящий кошмар. Запах плесени поражает вас мгновенно, сопровождаемый роем мух и комаров, на битву которых у нас ушло целых 30 минут. Что еще хуже, на моей подушке были свежие пятна крови, а простыни были отвратительно грязными и царапанными, как будто их не стирали несколько недель.
Основные удобства? Забудьте об этом. Ни бутылок с водой, ни приспособлений для приготовления чая или кофе — только одинокий, жалкий кусок мыла в туалете, и ни одного рулона туалетной бумаги не видно.
Но самое худшее? Так называемый «Менеджер». Высокомерный, грубый и совершенно не соответствующий своей должности, он больше похож на уличного бандита, чем на профессионала в отеле. Когда я вежливо попросил контактные данные владельца, чтобы оставить отзыв, он отклонил меня с чистым высокомерием, дав понять, что он не заинтересован в устранении ужасных стандартов отеля.
Безопасность и конфиденциальность также отсутствуют. Здесь нет домофона или телефонной системы, а это означает, что сотрудники случайно появляются у вашей двери и стучатся в любое время. Это вопиющее вторжение в частную жизнь и совершенно неприемлемо.
Единственным компенсирующим фактором был молодой выпускник школы по имени Надун, который сумел приготовить приличную еду и проявил искреннее гостеприимство. Честно говоря, он, похоже, единственный, кто усердно работает, в то время как так называемое «менеджмент» использует его в своих интересах.
В целом, это место не является отелем, гостевым домом или даже настоящей гостиницей — это тенистая, антисанитарная свалка, которую следует избегать любой ценой. Если вы цените чистоту, безопасность и элементарную человеческую порядочность, не останавливайтесь здесь.

Цена номера от 2 200 ₽

Выбрать номер в Samwill Holiday Resort
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.