Мы отдыхали семьей: я, муж и дочь 9 лет. Путешествовали сначала по острову. Villa Lucky Star в Тангалле первое место отдыха на океане. Замечательный отель. Соответствует описанию. Нас встретили Lisa и ее муж Eronga. Они очень доброжелательные, веселые, отзывчивые, внимательные. Мы жили в номере на 2 этаже. Номер уютный, чистый. Территория красивая, гармония чувствуется во всем. Все для отдыха и релаксации: шум моря, птички, бурундуки, цветы, деревья. В отеле очень отзывчивый, доброжелательный персонал. Убирали номер каждый день на отлично. Питались мы только в отеле, Все блюда очень вкусно приготовлены, оформлены В первый день прибытия 6 января у меня было день рождение. Когда Lisa узнала об этом, то она организовала прекрасный праздничный ужин, нашла русскую песню, меня поздравили все гости виллы, я даже засмущалась от такого внимания. На следующее утро завтрак, подаваемый на маленькой террасе с видом на волны, был потрясающим. С двух сторон от отеля, красивые песчаные пляжи. До пляжа идти 10 минут не спеша. На второй день 7 января на отдыхе в Тангалле с моим мужем произошел несчастный случай. Его накрыло волной, в результате перелом ноги и повреждение плечевого сустава. После звонка в отель на помощь пришли Lisa и Eronga. Они вызвали скорую помощь, сопровождали нас везде, решали все вопросы в госпитале, дали пастельное белье для госпиталя, еду, нашли платный госпиталь в Матаре, чтобы моему мужу могли оказать качественную помощь, лечение, договорились с коляской, организовали трансфер для переезда из Тангалле до Матары. В обед 8 января мы забрали мужа и приехали на виллу, на пару часов. В этот день у нашей дочки Александры был день рождение. Опять на помощь пришла Lisa, она организовала торт со свечами, украшения, диадему для дочки. Хозяйка Ursula подарила ей часики, эта женщина окружила вниманием дочку, пока мы родители решали проблемы. Все гости были не безразличны к нашей трагедии. Они подходили, поздравляли дочку, дарили ей подарочки, соучаствовали мужу, такой теплоты от людей я никогда не испытывала, а это так важно, тем более, когда ты находишься в чужой стране. Eronga нас сопровождал до госпиталя, где мы провели 5 дней. Eronga и Lisa приезжали в госпиталь, звонили, сопереживали. Они организовали трансфер из госпиталя в отель города Бентота. Eronga приехал за нами в госпиталь, помог купить коляску и отвез в отель в Бентота. В отеле он переговорил с управляющим и нам предоставили прекрасный удобный номер, установили пандус у входа в номер. Мне очень захотелось рассказать нашу историю путешествия и поделиться впечатлениями о Villa Lucky Star и о людях, которые там работают.
Мы очень, очень благодарны отелю, гостям, персоналу за такой теплый прием, за уют не только в номере, но и на всей территории. Наш отдых в Villa Lucky Star был отличный, жалко, что так быстро закончился. Благодарим вас Eronga и Lisa за все, что вы сделали для нас, за помощь, которую оказывали каждый день. Желаем вам всего самого хорошего, процветания, хороших гостей. Мы бы хотели вернуться в Villa Lucky Star, и будем рекомендовать этот отель своим друзьям. Спасибо!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы очень, очень благодарны отелю, гостям, персоналу за такой теплый прием, за уют не только в номере, но и на всей территории. Наш отдых в Villa Lucky Star был отличный, жалко, что так быстро закончился. Благодарим вас Eronga и Lisa за все, что вы сделали для нас, за помощь, которую оказывали каждый день. Желаем вам всего самого хорошего, процветания, хороших гостей. Мы бы хотели вернуться в Villa Lucky Star, и будем рекомендовать этот отель своим друзьям. Спасибо!