Отзыв об отеле Kirinuga ECO Boutique Retreat 4*

Aneta R

2/10
EnglishРусский
К сожалению, этот отзыв будет не из приятных. Обычно я избегаю оставлять негативные комментарии, но, как попутчик, хочу предостеречь других.
Мы приехали на регистрацию около 21:00. Место было неправильно отмечено на Google Картах, поэтому мы бродили больше получаса с двумя тяжёлыми чемоданами, пытаясь найти нужное место, перебудив по пути всех собак в округе. После долгого дня, включавшего поездку от Эллы и сафари по пути, мы были совершенно измотаны, когда наконец добрались до отеля.
Сама регистрация прошла гладко, хотя у меня сложилось впечатление, что встречающий нас человек был под каким-то воздействием. Он помог нам донести сумки до бунгало. Но настоящий шок наступил, когда мы включили свет: по стулу ползал таракан, а по двери — ещё несколько… Я не мог представить, как можно спать в таком месте. Мы сразу же вернулись на ресепшен и познакомились с хозяевами, которые оказались немцами.
Сотрудница, которая нас регистрировала, предложила обработать номер, но я сказала, что не останусь, тем более не зная, что ещё может скрываться в кровати. Когда мы поговорили с хозяйкой, мы объяснили, что не хотим оставаться и даже готовы заплатить за одну ночь, но она отказалась и потребовала оплату за две, хотя ситуация явно была не нашей виной.
Я также объяснила ей, как мы устали после долгой дороги, но она не проявила ни малейшего сочувствия или понимания. Она лишь повторила, что обработать номер будет достаточно, и сказала, что в тропиках такое обычное дело. Я ответила, что это не наша первая поездка в Азию, и мы никогда раньше не сталкивались с подобным.
Никакого желания идти на компромисс, никакого внимания к комфорту гостей или их положению. В довершение всего, нам пришлось в последний момент срочно бронировать другой номер, из-за чего мы потеряли значительную сумму денег.
Почитав другие отзывы, я убеждёна, что хозяйка не заинтересована в поддержании хорошей репутации, а лишь в том, чтобы выжать из гостей как можно больше денег. Очень разочаровывающий опыт.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.