Недавно открывшийся отель на окраине Ялы, с привлекательными удобствами, но в итоге оставивший желать лучшего.
Сильные стороны:
• Современные, просторные номера, со вкусом обставленные. Качественный Wi-Fi, что нечасто встречается в Шри-Ланке за пределами крупных городов.
• Очень внимательный и отзывчивый персонал — это часто встречается в Шри-Ланке, но все же стоит отметить, поскольку в других частях мира это встречается гораздо реже.
• Приветственный подарок на медовый месяц: цветочная дорожка и лебеди на кровати. Это было самое красивое, что мы видели.
• Сады, и особенно бассейн, хорошо спроектированы. Единственный недостаток: открытый бетон и недостаток зелени между дорожками создают впечатление, что строительство еще не завершено.
Наряду с этими приятными сюрпризами были и небольшие (и более крупные) разочарования:
• Прежде всего, цены. Не говоря уже о номерах, ресторан и дополнительные услуги (такие как сафари) слишком дороги. Все цены указаны в долларах США, что уже само по себе создает негативное впечатление, а сами цены сопоставимы с европейскими или американскими.
• Главная проблема — ресторан. Явно предпринимается попытка предложить высококлассный сервис: изысканное меню, красивая подача блюд и элегантная посуда. Однако качество еды не соответствует этим амбициям. В рыбных наггетсах и куриных кусочках мы обнаружили только хрящи.
• Зачем же портить комфорт номера, требуя от гостей идти на ресепшн за феном или включать горячую воду в душе? Это бесплатно и является стандартной услугой, распространенной повсюду, даже в Шри-Ланке.
• Наконец, у нас, как у гостей, осталось ощущение — и это действительно печально — что руководство отеля ставит прибыль на первое место, а внимание персонала кажется несколько формальным, хотя это не всегда так.
Вкратце, это красивый отель с большим потенциалом, но представление владельцев о нем пока не соответствует действительности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сильные стороны:
• Современные, просторные номера, со вкусом обставленные. Качественный Wi-Fi, что нечасто встречается в Шри-Ланке за пределами крупных городов.
• Очень внимательный и отзывчивый персонал — это часто встречается в Шри-Ланке, но все же стоит отметить, поскольку в других частях мира это встречается гораздо реже.
• Приветственный подарок на медовый месяц: цветочная дорожка и лебеди на кровати. Это было самое красивое, что мы видели.
• Сады, и особенно бассейн, хорошо спроектированы. Единственный недостаток: открытый бетон и недостаток зелени между дорожками создают впечатление, что строительство еще не завершено.
Наряду с этими приятными сюрпризами были и небольшие (и более крупные) разочарования:
• Прежде всего, цены. Не говоря уже о номерах, ресторан и дополнительные услуги (такие как сафари) слишком дороги. Все цены указаны в долларах США, что уже само по себе создает негативное впечатление, а сами цены сопоставимы с европейскими или американскими.
• Главная проблема — ресторан. Явно предпринимается попытка предложить высококлассный сервис: изысканное меню, красивая подача блюд и элегантная посуда. Однако качество еды не соответствует этим амбициям. В рыбных наггетсах и куриных кусочках мы обнаружили только хрящи.
• Зачем же портить комфорт номера, требуя от гостей идти на ресепшн за феном или включать горячую воду в душе? Это бесплатно и является стандартной услугой, распространенной повсюду, даже в Шри-Ланке.
• Наконец, у нас, как у гостей, осталось ощущение — и это действительно печально — что руководство отеля ставит прибыль на первое место, а внимание персонала кажется несколько формальным, хотя это не всегда так.
Вкратце, это красивый отель с большим потенциалом, но представление владельцев о нем пока не соответствует действительности.