В целом отдых нам понравился: еда в ресторане на завтрак была хорошей, много вкусных фруктов (особенно ананас), молочная продукция тоже была неплохой. Территория отеля нас не впечатлила, один бассейн был на ремонте, повсюду были вороны, которые мешали загорать и лежаки были грязные. Пляж был чистым, океан тоже хороший, вода теплая.
Сервис в отеле оставляет желать лучшего: персонал плохо знает Английский, уборка в номерах не регулярна, не дают новые туалетные принадлежности, мини бар пустой и новую воду кладут тоже не регулярно. Однажды, мы вернулись с экскурсии и увидели, что уборщик убирает наш номер, чтобы ему не мешать мы вышли на балкон, а когда мы решили вернуться в номер, оказалось, что нас заперли на балконе. Мы обратились к нашему личному помощнику, но она даже не отвечала в течении трех часов, благо у нас был номер инструктора по йоге, который на спас.
Про экскурсии. Когда мы посмотрели отельные цены на экскурсии мы были в шоке. За одну лишь экскурсию на сафари со слонами они просили с нас 300 долларов на двоих! В этой связи мы решили взять экскурсии у местного агента по имени Судо. Когда мы бронировали экскурсию на Ella Bridge он сказал, что время поездки займет 2 часа, поэтому мы объединили доп локации (чайная плантация и водопад). По факту поездка в одну сторону заняла 3 часа 40 минут, второй неожиданностью было отсутствие заявленной в программе прогулки по чайной плантации.
А на второй экскурсии нас ожидало глубокое разочарование. Нам обещали снорклинг и кормление черепах, а по факту ни рыб, ни черепах мы не увидели.
Честно говоря я бы не советовал ездить в этот отель, потому что на мой взгляд это не уровень Мариотта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сервис в отеле оставляет желать лучшего: персонал плохо знает Английский, уборка в номерах не регулярна, не дают новые туалетные принадлежности, мини бар пустой и новую воду кладут тоже не регулярно. Однажды, мы вернулись с экскурсии и увидели, что уборщик убирает наш номер, чтобы ему не мешать мы вышли на балкон, а когда мы решили вернуться в номер, оказалось, что нас заперли на балконе. Мы обратились к нашему личному помощнику, но она даже не отвечала в течении трех часов, благо у нас был номер инструктора по йоге, который на спас.
Про экскурсии. Когда мы посмотрели отельные цены на экскурсии мы были в шоке. За одну лишь экскурсию на сафари со слонами они просили с нас 300 долларов на двоих! В этой связи мы решили взять экскурсии у местного агента по имени Судо. Когда мы бронировали экскурсию на Ella Bridge он сказал, что время поездки займет 2 часа, поэтому мы объединили доп локации (чайная плантация и водопад). По факту поездка в одну сторону заняла 3 часа 40 минут, второй неожиданностью было отсутствие заявленной в программе прогулки по чайной плантации.
А на второй экскурсии нас ожидало глубокое разочарование. Нам обещали снорклинг и кормление черепах, а по факту ни рыб, ни черепах мы не увидели.
Честно говоря я бы не советовал ездить в этот отель, потому что на мой взгляд это не уровень Мариотта.