Честно говоря, это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Мы забронировали две комнаты на пять человек и во время первого звонка ясно дали понять, что нас пятеро. Тогда никто не упоминал о каких-либо дополнительных сборах. Когда мы заселились, мы заплатили полную сумму, которую они просили, получили номера и подумали, что все в порядке.
Только после оплаты кто-то (владелец, видимо, звонивший из Европы) начал поднимать шум, что нам нужно доплатить за завтрак и доступ к бассейну для пятого человека — утверждая, что бронирование рассчитано только на четверых гостей. Нам об этом никогда раньше не говорили. Когда мы попытались объяснить, она стала агрессивной, повысила голос и обращалась с нами так, будто мы пытались их обмануть. Она даже сказала, что предпочитает не сдавать жилье местным жителям, и посоветовала нам уйти, если нам это не нравится!
Хуже всего было то, что мы согласились уйти — она отказалась немедленно вернуть нам деньги, хотя мы предъявили подтверждение оплаты. Нам пришлось сидеть там больше часа, а она продолжала кричать и вести себя крайне неуважительно. Она сказала, что нам нужно просто «довериться» ей, чтобы вернуть деньги позже, — это просто смешно.
И пусть вас не обманывают фотографии — так называемый «инфинити-бассейн» крошечный и совсем не похож на то, что вы видите в Интернете. Еще одна вещь, которую они не упоминают четко, это то, что некоторые туалеты являются общими, что было большим разочарованием за цену, которую мы заплатили.
Единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что парень, который нас регистрировал, был вежлив и пытался помочь, но все остальное было кошмаром. Избавьте себя от стресса — держитесь подальше от этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Только после оплаты кто-то (владелец, видимо, звонивший из Европы) начал поднимать шум, что нам нужно доплатить за завтрак и доступ к бассейну для пятого человека — утверждая, что бронирование рассчитано только на четверых гостей. Нам об этом никогда раньше не говорили. Когда мы попытались объяснить, она стала агрессивной, повысила голос и обращалась с нами так, будто мы пытались их обмануть. Она даже сказала, что предпочитает не сдавать жилье местным жителям, и посоветовала нам уйти, если нам это не нравится!
Хуже всего было то, что мы согласились уйти — она отказалась немедленно вернуть нам деньги, хотя мы предъявили подтверждение оплаты. Нам пришлось сидеть там больше часа, а она продолжала кричать и вести себя крайне неуважительно. Она сказала, что нам нужно просто «довериться» ей, чтобы вернуть деньги позже, — это просто смешно.
И пусть вас не обманывают фотографии — так называемый «инфинити-бассейн» крошечный и совсем не похож на то, что вы видите в Интернете. Еще одна вещь, которую они не упоминают четко, это то, что некоторые туалеты являются общими, что было большим разочарованием за цену, которую мы заплатили.
Единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что парень, который нас регистрировал, был вежлив и пытался помочь, но все остальное было кошмаром. Избавьте себя от стресса — держитесь подальше от этого места.