Один из самых ужасных отелей на Шри-Ланке. Ожидания, создаваемые фотографиями отеля на сайте, и реальная картина не совпадают.
Персонал некомпетентен и недружелюбен, также имеются случаи воровства.
Локация очень неудобна оказалась по факту.
! Безопасность (а ее здесь нет! А это важно! )
На второй день мы ушли из отеля почти на весь день.
Я читала по отзывам, что воруют деньги в этом отеле, но думала это больше как частный случай, не регулярный. Но данный отзыв насторожил, и решила по приколу подарить на нг мини сейф с кодовым замком.
Уйдя из номера убрали паспорта и русские деньги в этот сейф, не меняя заводской настройки с кодом сейфа 0000, просто закрыла и сдвинула все цифры рандомно, убрала в чемодан, закрыла его на молнии в центре, коряво положила вещи сверху на середину кресла, и сфоткала ради прикола.
! Ключ от номера дается один на пару, и второй только на ресепшене есть!
! Но вернувшись была неприятно удивлена, вещей не было на чемодане, он был в другом положении, по другому закрыта молния, и на мини сейфе заводской код стоял, в русских деньгах не знала сколько было точно, возможно тогда что-то пропало, но факт что открыли чемодан, полазили, подобрали пароль и открыли мини сейф!
! в номере нам ни разу не приходили убираться, да и в тот день, они забрали одну простынь с доп кровати, и подушку, не убирая ничего, просто разведали обстановку, можно ли чем поживиться у туристов.
Затем особо не было замечено ничего (мы не проверяли все вещи каждый день), пока мы не уехали на 2 дня на экскурсию.
Если бы местные не сдвинули опять мой чемодан, и не забрали мыло из душа открытое, мы не стали проверять вещи повторно, и обнаружили у нас пропали сигареты из двух чемоданов в закрытом номере из закрытых чемоданов, и потом все закрыли, но положили по другому, остались только стики для айкоса, а должно было быть 7-8 пачек сигарет минимум.
Еще была небольшая заначка русских денег в аптечке на всякий случай, 2600 р — 2000р забрали одной купюрой, а 600р оставили.
И все это из закрытой аптечки, из закрытого чемодана, из закрытой комнаты, закрытого номера. И все обратно закрыли!
У ребят пропали наушники, только подаренные, еще не присоединенные к телефону, и одежда.
После этого случая ребята пошли разговаривать на ресепшен, сообщить о данных событиях, что украли наушники и вещи, на что персонал смеясь говорил это все обезьяны, чего вы хотите это джунгли.
Но ребята попросили вернуть деньги за оплаченные 3 дня, которые им остались и хотели съехать в другой отель, тк они не чувствовали себя в безопасности, готовы были мириться с плохим номером, но отсутствие безопасности было критичным, вначале менеджер, сказал хорошо, сейчас мне привезут за 3 дня вашего пребывания деньги и сделаем возврат, через 3 часа ожидания, сказал что возврата не будет, написал жалобу на них за плохое поведение на Букинг, и ушел в игнор.
Для нас это было неприемлемо, мы выселились раньше положенного и уехали жить в другой отель.
Продолжение про персонал, ресторан, и территорию с номером, в комментариях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал некомпетентен и недружелюбен, также имеются случаи воровства.
Локация очень неудобна оказалась по факту.
! Безопасность (а ее здесь нет! А это важно! )
На второй день мы ушли из отеля почти на весь день.
Я читала по отзывам, что воруют деньги в этом отеле, но думала это больше как частный случай, не регулярный. Но данный отзыв насторожил, и решила по приколу подарить на нг мини сейф с кодовым замком.
Уйдя из номера убрали паспорта и русские деньги в этот сейф, не меняя заводской настройки с кодом сейфа 0000, просто закрыла и сдвинула все цифры рандомно, убрала в чемодан, закрыла его на молнии в центре, коряво положила вещи сверху на середину кресла, и сфоткала ради прикола.
! Ключ от номера дается один на пару, и второй только на ресепшене есть!
! Но вернувшись была неприятно удивлена, вещей не было на чемодане, он был в другом положении, по другому закрыта молния, и на мини сейфе заводской код стоял, в русских деньгах не знала сколько было точно, возможно тогда что-то пропало, но факт что открыли чемодан, полазили, подобрали пароль и открыли мини сейф!
! в номере нам ни разу не приходили убираться, да и в тот день, они забрали одну простынь с доп кровати, и подушку, не убирая ничего, просто разведали обстановку, можно ли чем поживиться у туристов.
Затем особо не было замечено ничего (мы не проверяли все вещи каждый день), пока мы не уехали на 2 дня на экскурсию.
Если бы местные не сдвинули опять мой чемодан, и не забрали мыло из душа открытое, мы не стали проверять вещи повторно, и обнаружили у нас пропали сигареты из двух чемоданов в закрытом номере из закрытых чемоданов, и потом все закрыли, но положили по другому, остались только стики для айкоса, а должно было быть 7-8 пачек сигарет минимум.
Еще была небольшая заначка русских денег в аптечке на всякий случай, 2600 р — 2000р забрали одной купюрой, а 600р оставили.
И все это из закрытой аптечки, из закрытого чемодана, из закрытой комнаты, закрытого номера. И все обратно закрыли!
У ребят пропали наушники, только подаренные, еще не присоединенные к телефону, и одежда.
После этого случая ребята пошли разговаривать на ресепшен, сообщить о данных событиях, что украли наушники и вещи, на что персонал смеясь говорил это все обезьяны, чего вы хотите это джунгли.
Но ребята попросили вернуть деньги за оплаченные 3 дня, которые им остались и хотели съехать в другой отель, тк они не чувствовали себя в безопасности, готовы были мириться с плохим номером, но отсутствие безопасности было критичным, вначале менеджер, сказал хорошо, сейчас мне привезут за 3 дня вашего пребывания деньги и сделаем возврат, через 3 часа ожидания, сказал что возврата не будет, написал жалобу на них за плохое поведение на Букинг, и ушел в игнор.
Для нас это было неприемлемо, мы выселились раньше положенного и уехали жить в другой отель.
Продолжение про персонал, ресторан, и территорию с номером, в комментариях.