Отзыв об отеле Blue Sea View

Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в Унаватуне, но, к сожалению, случилось что-то плохое. Владелец отеля пытался нас обмануть.
Мы забронировали и оплатили номер через Airbnb. Вскоре после этого владелец отеля прислал нам сообщение. Он просто сказал нам, что забронированный нами номер недоступен. Но как ни странно, он не отменил бронь, поэтому деньги нам не вернули.
Несколько дней мы пытались связаться с владельцем отеля, но он не ответил. Это нас расстроило и смутило. Итак, мы пошли в отель, чтобы поговорить с ним и вернуть наши деньги.
Но владелец отеля не помог. Вместо того, чтобы найти решение, он кричал на нас и обвинял нас. Он сказал, что мы не вернем деньги. Казалось, он не хотел понимать, что вел себя плохо.
Ситуация настолько ухудшилась, что нам пришлось привлечь полицию, чтобы обеспечить соблюдение нашего права на возврат средств. К сожалению, это было необходимо, чтобы остановить плохое поведение владельца отеля.
Непрофессионализм и попытки нас обмануть нас глубоко разочаровали. Мы настоятельно не советуем другим путешественникам выбирать этот отель, чтобы избежать подобных неприятных впечатлений.
.
.
.
Мы очень ждали нашего пребывания в Унаватуне, но, к сожалению, наше ожидание было омрачено крайне неприятным опытом. Владелец отеля, у которого явно нет никаких сомнений, пытался нас обмануть.
После того, как мы забронировали и оплатили номер через платформу бронирования Airbnb, вскоре после этого мы получили шокирующее сообщение от владельца отеля. При этом он кратко сообщил нам, что наш номер недоступен. Как ни странно, он не отменил бронь, поэтому деньги нам не вернули.
Наши попытки связаться с владельцем отеля по различным каналам обмена сообщениями оставались без ответа в течение нескольких дней. Расстроенные и растерянные, мы решили поехать в отель лично, чтобы получить разъяснения и потребовать свои деньги обратно.
К сожалению, мы столкнулись с небольшим желанием сотрудничать со стороны владельца. Вместо разумного решения и компенсации нас встретили громкими ругательствами и обвинениями. Владелец отеля категорически заявил, что мы не получим никакого возмещения, и, похоже, не проявил никакого понимания его непрофессионального поведения.
В конечном итоге ситуация обострилась до такой степени, что мы были вынуждены привлечь полицию для реализации нашего права на возмещение средств. К сожалению, такое вмешательство было необходимо, чтобы положить конец сомнительному поведению владельца отеля.
Мы были глубоко разочарованы непрофессионализмом и явной готовностью обмануть. Поэтому путешественникам настоятельно рекомендуется не выбирать этот отель, чтобы избежать подобных неприятных впечатлений.