Моя дочь находится на Шри-Ланке. И сняла эту виллу. Договорились на длительную аренду в несколько месяцев, оплата сначала за первый месяц, чтобы понять условия. Все согласились, она въехала. Но все договоренности оказались словно вилами по воде писаны, ничего не соблюдается.
Подушки привезли по требованию на следующий день — единственное выполненное обещание.
Все остальное: Wi-fi подключили через 10 дней. Каждый раз, когда она напоминала об этом, вместо того чтобы взять и починить, хозяева только интересовались, не заработал ли он. Сам собой. Столы так и не починили.
На кровать летело дерево с крыши от термитов с первого дня, менеджер посмотрел на это и все и сказал: "ну что ж, полог кровати старый" как будто это норма, как будто на этом в решении проблемы можно остановиться.
Дочь спросила, как это исправить? Сказал, сообщит хозяину. Ничего не произошло.
Отправила фото кровати в дереве и термитах хозяину. Сказал "завтра приеду и все исправлю, и вай фай сделаю". Не приехал.
Но крышу обработали через день или два, дохлые термиты полетели вниз, дерева падать стало меньше.
Обещания приехать завтра и не приезжать в принципе регулярные. А еще: не отвечать на сообщения, не говорить, в какой именно час приедет, когда дочь просит сказать время, чтобы спланировать день.
Через 10 дней сообщили вот что. Пытались убедить, что это дочь "не подтвердила" проживание на несколько месяцев, ведь оплатила только один, так что они открыли бронь на букинге и ничего не сказали. На деле — попросту соврали. Можно было сказать, что дом доступен на месяц, но нет, сказали "окей-окей" на несколько месяцев. Можно было предупредить словами через рот заранее, что если оплата за один месяц, то потом они оставят бронирование открытым. Все промолчали, потом огорошили, представляя это в ключе, что это дочь сама виновата, что "не подтвердила" свое проживание или что это "мы друг друга не допоняли".
Предложили дом на замену, куда можно переехать. Дочь попросила показать. Дали заднюю, предложили остаться в доме по повышенной цене, активно стали требовать ответа. Дочь настояла, сначала показать дом, чтобы рассмотреть варианты и решить.
Оказалось, в доме кто-то живёт, и показать его не получится, и локацию его так и не сказали после 4х просьб, и вообще, просто засунули трубку в мозг и начали выпивать его по капле. Скорей всего, дома никакого и не было.
Так преимущественно характеризуется общение с хозяевами — потратить время, создать лишние проблемы, оттянуть решение элементарных вопросов на вечность и думать, что они этим сильно помогают.
И напоследок бонус: крыса. Заметила, что кто-то прогрыз пакет с хлебом. На следующий день увидела крысу ночью, которая своровала продукты. Купила пластиковые контейнеры для всего, забаррикадировала, сообщила. Получила ответ от менеджера "не может быть, никогда не было". Опять, как будто тут можно закончить решать проблему. Хозяин извинялся, сказал, что приедет. Не приехал. Купила яд, сама разбиралась. Крыса вернулась. Сказала об этом снова. Только через пару ночей, когда удалось снять крысу на видео, отреагировали на следующий день.
Но тогда уже просто достали своей "заботой" так, что дочь СЪЕХАЛА, даже не забрав деньги назад. Отписалась, что съезжает, ключ в замке. Начали стремительно извиняться, звали обратно, даже без повышения цены. Резюме: все гостеприимство местных хозяев это мыльный пузырь, с той разницей, что пузырь хотя бы красивый, а с ними — это стресс, потеря времени, здоровья, денег и сна.
Возможно, с краткосрочными туристами они действительно работают по-другому.
Но после ковида, при аренде на долгий срок с учётом договорённостей другого качества и другими обязательствами, проживание и качество их работы было просто мерзким!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Подушки привезли по требованию на следующий день — единственное выполненное обещание.
Все остальное: Wi-fi подключили через 10 дней. Каждый раз, когда она напоминала об этом, вместо того чтобы взять и починить, хозяева только интересовались, не заработал ли он. Сам собой. Столы так и не починили.
На кровать летело дерево с крыши от термитов с первого дня, менеджер посмотрел на это и все и сказал: "ну что ж, полог кровати старый" как будто это норма, как будто на этом в решении проблемы можно остановиться.
Дочь спросила, как это исправить? Сказал, сообщит хозяину. Ничего не произошло.
Отправила фото кровати в дереве и термитах хозяину. Сказал "завтра приеду и все исправлю, и вай фай сделаю". Не приехал.
Но крышу обработали через день или два, дохлые термиты полетели вниз, дерева падать стало меньше.
Обещания приехать завтра и не приезжать в принципе регулярные. А еще: не отвечать на сообщения, не говорить, в какой именно час приедет, когда дочь просит сказать время, чтобы спланировать день.
Через 10 дней сообщили вот что. Пытались убедить, что это дочь "не подтвердила" проживание на несколько месяцев, ведь оплатила только один, так что они открыли бронь на букинге и ничего не сказали. На деле — попросту соврали. Можно было сказать, что дом доступен на месяц, но нет, сказали "окей-окей" на несколько месяцев. Можно было предупредить словами через рот заранее, что если оплата за один месяц, то потом они оставят бронирование открытым. Все промолчали, потом огорошили, представляя это в ключе, что это дочь сама виновата, что "не подтвердила" свое проживание или что это "мы друг друга не допоняли".
Предложили дом на замену, куда можно переехать. Дочь попросила показать. Дали заднюю, предложили остаться в доме по повышенной цене, активно стали требовать ответа. Дочь настояла, сначала показать дом, чтобы рассмотреть варианты и решить.
Оказалось, в доме кто-то живёт, и показать его не получится, и локацию его так и не сказали после 4х просьб, и вообще, просто засунули трубку в мозг и начали выпивать его по капле. Скорей всего, дома никакого и не было.
Так преимущественно характеризуется общение с хозяевами — потратить время, создать лишние проблемы, оттянуть решение элементарных вопросов на вечность и думать, что они этим сильно помогают.
И напоследок бонус: крыса. Заметила, что кто-то прогрыз пакет с хлебом. На следующий день увидела крысу ночью, которая своровала продукты. Купила пластиковые контейнеры для всего, забаррикадировала, сообщила. Получила ответ от менеджера "не может быть, никогда не было". Опять, как будто тут можно закончить решать проблему. Хозяин извинялся, сказал, что приедет. Не приехал. Купила яд, сама разбиралась. Крыса вернулась. Сказала об этом снова. Только через пару ночей, когда удалось снять крысу на видео, отреагировали на следующий день.
Но тогда уже просто достали своей "заботой" так, что дочь СЪЕХАЛА, даже не забрав деньги назад. Отписалась, что съезжает, ключ в замке. Начали стремительно извиняться, звали обратно, даже без повышения цены. Резюме: все гостеприимство местных хозяев это мыльный пузырь, с той разницей, что пузырь хотя бы красивый, а с ними — это стресс, потеря времени, здоровья, денег и сна.
Возможно, с краткосрочными туристами они действительно работают по-другому.
Но после ковида, при аренде на долгий срок с учётом договорённостей другого качества и другими обязательствами, проживание и качество их работы было просто мерзким!