Отзыв об отеле Cantaloupe Aqua Beach Club Hotel 4*
Мы приехали туда на годовщину свадьбы. Помимо того, что отель далеко от люблю инфраструктуры (что не так критично) он крайне нуждается в ремонте. Обшарпанные стены, налёт от воды и плесени, расшатанная мебель на рецепции. А номер… джакузи с подтеками воды, к тому же протекает при наполнении, вздувшийся из за такого соседства ламинат, удивило что в номере такого уровня, за такие деньги (на минуточку ночь 8 тысяч рублей) в номере стоит двд плейер но нет дисков, работают 10 каналов, а самое ужасное началось когда пошёл дождь. Оказалось что крыши протекают. Уже через несколько минут в воде было все: полы, кровать, мебель. Учитывая открытые розетки там было крайне опасно, но, когда мы открыли дверь в коридор — оказалось что в коридоре воды уже по щиколотку… мы быстро собрались, вышли на ресепшн и сказали что оставаться в таких условиях не будем и платить за номер не хотим. Менеджер сказал что это нормально, принёс извинения и больше не сказал ничего. Мы уехали назад в хиккадувы, и каково же было наше удивление, когда вечером с нас списали деньги за номер. Мы попытались позвонить в отель, но как только они слышали наши имена они бросали трубку! Нам пришлось собираться, напрячь администрацию нашей гостиницы, чтобы они отвезли нас в кантаХалупу назад. По приезду туда они тоже не хотели ничего решать, сказали что все это не их проблемы. И только через пол часа видеосъемки наших с ним бесед и слов что сейчас мы вызовем полицию и покажем им эти видео они написали нам расписку о возврате денег и рассказали что нам надо запросить возврат средств через букинг при отмене. Ужасный отель, я крайне не советую никому в нем оставаться. За эти деньги можно снять варианты намного лучше и со свежим ремонтом и обходительным персоналом, а не этот кошмар!
