Обычно я не пишу отрицательных отзывов, если только не считаю необходимым сообщить другим о ситуации. К сожалению, в данном случае мне пришлось это сделать.
Этот отель и близко не стоит с четырьмя звёздами.
На пляже всего четыре шезлонга, хотя в отеле гораздо больше номеров. Почти все они старые и сломанные. Под поломкой я подразумеваю, что некоторые из них практически непригодны к использованию. Несколько ламп в номере не работали, а сейф тоже был неисправен. На фотографиях на Booking. Com отель выглядел гораздо более новым и ухоженным.
Газон в саду и на пляже перед отелем не ухожен, поэтому повсюду валяются острые обломки растений и мелкие кусочки животных экскрементов, на которые приходится наступать. На газоне много ям, о которые можно споткнуться и подвернуть лодыжку. Собаки постоянно испражняются прямо на территории отеля. Если бы мы не указали на это персоналу, экскременты бы не убирали. И их не утилизировали должным образом; вместо этого их просто закопали прямо под песок на нашем участке пляжа. В отелях поблизости мы заметили, что сад и пляж поддерживают в идеальной чистоте. По нашему запросу, отличный отель по соседству оказался даже значительно дешевле.
Мы забронировали номер с террасой в первом ряду с видом на море, но нам дали номер во втором ряду без террасы. Мы были единственными гостями всю неделю, и никто не предложил нам поменять номер.
Нам пришлось просить об уборке номера самим; стандартной уборки персонал не предоставлял.
Языковой барьер также был проблемой. Каждый раз, когда мы что-то спрашивали, приходилось привлекать нескольких сотрудников, чтобы прояснить даже самые простые вопросы.
На простейшие просьбы часто сразу же отклонялись, вместо того чтобы персонал, например, что-то нам принес. При этом персонал проводил 70% времени в гостевой зоне, уткнувшись в телефоны, громко смотря видео в TikTok или слоняясь по пустым номерам.
В день отъезда нам пришлось уехать в аэропорт пораньше, из-за чего мы пропустили последний завтрак. Мы были приятно удивлены, когда нам предложили сэндвич с собой. Однако, когда мы упомянули, что нам нужно уезжать в 4:30 утра, предложение было отменено…
Мы старались изо всех сил, и каждый, безусловно, старался изо всех сил, но за такую высокую цену и четырёхзвёздочный номер можно было бы ожидать немного лучшего сервиса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель и близко не стоит с четырьмя звёздами.
На пляже всего четыре шезлонга, хотя в отеле гораздо больше номеров. Почти все они старые и сломанные. Под поломкой я подразумеваю, что некоторые из них практически непригодны к использованию. Несколько ламп в номере не работали, а сейф тоже был неисправен. На фотографиях на Booking. Com отель выглядел гораздо более новым и ухоженным.
Газон в саду и на пляже перед отелем не ухожен, поэтому повсюду валяются острые обломки растений и мелкие кусочки животных экскрементов, на которые приходится наступать. На газоне много ям, о которые можно споткнуться и подвернуть лодыжку. Собаки постоянно испражняются прямо на территории отеля. Если бы мы не указали на это персоналу, экскременты бы не убирали. И их не утилизировали должным образом; вместо этого их просто закопали прямо под песок на нашем участке пляжа. В отелях поблизости мы заметили, что сад и пляж поддерживают в идеальной чистоте. По нашему запросу, отличный отель по соседству оказался даже значительно дешевле.
Мы забронировали номер с террасой в первом ряду с видом на море, но нам дали номер во втором ряду без террасы. Мы были единственными гостями всю неделю, и никто не предложил нам поменять номер.
Нам пришлось просить об уборке номера самим; стандартной уборки персонал не предоставлял.
Языковой барьер также был проблемой. Каждый раз, когда мы что-то спрашивали, приходилось привлекать нескольких сотрудников, чтобы прояснить даже самые простые вопросы.
На простейшие просьбы часто сразу же отклонялись, вместо того чтобы персонал, например, что-то нам принес. При этом персонал проводил 70% времени в гостевой зоне, уткнувшись в телефоны, громко смотря видео в TikTok или слоняясь по пустым номерам.
В день отъезда нам пришлось уехать в аэропорт пораньше, из-за чего мы пропустили последний завтрак. Мы были приятно удивлены, когда нам предложили сэндвич с собой. Однако, когда мы упомянули, что нам нужно уезжать в 4:30 утра, предложение было отменено…
Мы старались изо всех сил, и каждый, безусловно, старался изо всех сил, но за такую высокую цену и четырёхзвёздочный номер можно было бы ожидать немного лучшего сервиса.