Огромное разочарование и неоправданно высокая цена!
Изначально мы забронировали отель на 3 ночи, но остались только на 2, так как это место не может быть дальше от спокойного отдыха.
По прибытии нам предложили то, что должно было быть лучшим номером за дополнительную плату. И только после того, как мы согласились и заплатили, нам небрежно сообщили: «О, прямо за забором есть железнодорожные пути». Что само по себе не было бы проблемой, если бы у нас было один или два поезда в день, но поезда ходили каждые 30-60 минут утром, начиная с 6 утра, до самого последнего поезда в 10:30 вечера!
Сам номер был нормальным, просторным, достаточно чистым, но из-за всего этого шума и особенно вибраций в нем было невозможно спать.
Зона бассейна в очень плохом состоянии — грязные шезлонги, всякие листья и насекомые в воде (не видел, чтобы они ее чистили), мы даже не рискнули зайти.
Завтрак был нормальным, но слишком дорогим (один ломтик огурца и один ломтик помидора на тарелке — это просто смешно). Еда, которую они предлагают как ресторан, была средней.
Номер был на первом этаже с большими окнами, и персонал постоянно ходил вокруг — мы не могли открыть шторы, не чувствуя себя уязвимыми. Даже когда мы приехали, 4 из них стояли вокруг нас, наблюдая и ожидая, пока мы закончим регистрацию, из-за чего мы чувствовали себя очень неуютно.
И они также отказались вернуть деньги и компенсировать третью ночь, заявив, что это их политика, но не смогли предоставить доказательств такой политики — об этом нигде не упоминалось. Они предложили поменять номер, но дополнительные 10 метров не изменили бы плохого опыта, который у нас уже был после первой ночи.
Чего действительно не хватает этому месту, так это честного общения с гостями заранее, понимания и признания неудобств. Вместо того, чтобы сосредоточиться на улучшении опыта, они, похоже, больше сосредоточены на поиске способов завысить цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально мы забронировали отель на 3 ночи, но остались только на 2, так как это место не может быть дальше от спокойного отдыха.
По прибытии нам предложили то, что должно было быть лучшим номером за дополнительную плату. И только после того, как мы согласились и заплатили, нам небрежно сообщили: «О, прямо за забором есть железнодорожные пути». Что само по себе не было бы проблемой, если бы у нас было один или два поезда в день, но поезда ходили каждые 30-60 минут утром, начиная с 6 утра, до самого последнего поезда в 10:30 вечера!
Сам номер был нормальным, просторным, достаточно чистым, но из-за всего этого шума и особенно вибраций в нем было невозможно спать.
Зона бассейна в очень плохом состоянии — грязные шезлонги, всякие листья и насекомые в воде (не видел, чтобы они ее чистили), мы даже не рискнули зайти.
Завтрак был нормальным, но слишком дорогим (один ломтик огурца и один ломтик помидора на тарелке — это просто смешно). Еда, которую они предлагают как ресторан, была средней.
Номер был на первом этаже с большими окнами, и персонал постоянно ходил вокруг — мы не могли открыть шторы, не чувствуя себя уязвимыми. Даже когда мы приехали, 4 из них стояли вокруг нас, наблюдая и ожидая, пока мы закончим регистрацию, из-за чего мы чувствовали себя очень неуютно.
И они также отказались вернуть деньги и компенсировать третью ночь, заявив, что это их политика, но не смогли предоставить доказательств такой политики — об этом нигде не упоминалось. Они предложили поменять номер, но дополнительные 10 метров не изменили бы плохого опыта, который у нас уже был после первой ночи.
Чего действительно не хватает этому месту, так это честного общения с гостями заранее, понимания и признания неудобств. Вместо того, чтобы сосредоточиться на улучшении опыта, они, похоже, больше сосредоточены на поиске способов завысить цену.