Летали в 2026 году, на зимние каникулы, т. Е. В пик сезона. Изначально выбрали другой отель неподалеку на 4 звезды, но увы, на наши 2 семьи не хватило мест и нам не подтвердили бронь, поэтому по итогу выбрали этот. То, что отель «староват» я знал изначально из других отзывов, поэтому в отличие от другой семьи для меня это не стало сильным шоком и на оценку не повлияло, но есть много других претензий, но обо все по порядку и очень подробно.
ОТЕЛЬ и НОМЕРА: Отель был построен в 1979 году, а последняя реновация была в 2025 году… если честно, боюсь даже представить каким он был убитым до этого. Сколько звезд у отеля, это видимо тайна даже для самого отеля, т. К. На его официальном сайте я не нашел никакой информации, а на других сайтах данные разнятся от 2 звезд (на том же Tripadvisor), до 3 звезд у того или иного туроператора. Цены на номера делятся на 3 класса: самые дорогие в главное корпусе с видом на океан (sea view), средние в дополнительном корпусе с видом на бассейн (pool view) и дешевые в главном корпусе с видом на улицу (land view). Мы брали средние по цене, т. Е. С видом на бассейн и в этом плане ничуть не пожалели, у нас был 1 этаж и было очень удобно что дверь выходит сразу во внутренний дворик, а не в коридор отеля. Те, кто брал самые дешевые были просто в панике, т. К. Только на месте они узнавали, что холодильника в номере нет и с выпученными глазами бежали на респешен чтоб поменять номера (это было все при нас) и там им выставляли приличную доплату. Кстати, когда мы заехали в номер, я немного тоже напрягся, потому что у нас (да и у всех остальных) не было горячей воды… После дороги и перелета очень хотелось освежиться в душе, но лезть в холодную воду то еще удовольствие, учитывая то, что кондиционер теплым воздухом по сути не дует, как его не настраивай. В общем на следующий день нам подключили все же горячую воду и я облегченно вздохнул, не понятно только почему нельзя это было сделать заранее? А еще у нас в номере жила маленькая ящерка, прячась за кондиционером, а однажды мы поймали маленького крабика, но это не критика, а забавная экзотика. Кстати, на территории отеля можно сказать живет приличных размеров варан, про него многие пишут и даже в одном обзоре блогер на видео показывал. Видел его и я, вечером, когда не так людно, а когда я его спугнул, он спрятался в сточную трубу.
ПИТАНИЕ (-1 балл). Шведский стол в отеле только на завтрак, а в обед и ужин идет заказ по меню. Да, я читал по другим отзывам что это обычная практика у многих отелей, что если у отеля мало гостей, то им проще принести тебе тарелку лапши (это как раз из нашей практики, которую они в меню красиво назвали «пастой»). Именно поэтому я выбрал этот довольно большой отел, замечу, на 77 номеров (а не на те же 30 как у других), в надежде что и в ужин будет шведский стол, но я жестко обломился, все 11 дней что мы отдыхали обед или ужин был по меню. Кстати замечу, на том же сайте Anex, через который мы и покупали тур, сказано что обед/ужин может быть как по меню, так и по шведскому столу. Теперь давайте я поподробней расскажу, что же это такое. Во время завтрака, если у вас питание 2 раза (как же я был счастлив что мы не взяли 3-х разовое! ) вам приносят меню на ужин (можно его поменять на обед), где указано: 1 блюдо – салат (без выбора! ), 2 блюдо – «суп» (без выбора), 3 блюдо – гарнир (выбор из 3 вариантов) и 4 блюдо – десерт (выбор из 2-х вариантов). Все бы ничего, даже фиг с ним что выбора как такового практически нет, но вот лично я много чего не ем, практически все их салаты, супы так называемые (что-то вроде сухого порошка в кипяточке разводят и называют это супом), море продукты и т. Д. Поэтому я практически всегда оставался голодным на ужин. Но и это еще не вся беда с этими ужинами. Отель преподносит эти ужины как в ресторане, на стол вам выкладывают 5 вилок, 5 ножей (я не вру, реально! ) и ложку, подходят только с правой стороны и все такое. Замечу, кому-то такая учтивость нравится, они аж прям в восторге, но только не мы. Как я и сказал, ни я, ни мои дети, многое не едим и порой при заказе мы говорили, чтоб нам исключали первое и второе (это опять же из чисто человеческого отношения, т. К. Я против того, чтоб продукты тупо переводили, т. Е. Чтоб мне приносили и потом уносили такую же полную тарелку). И вот как проходили наши трапезы. Напомню, мы отдыхали двумя семьями и вторая семья как раз таки любила море продукты, овощные салаты и т. Д. Мы сидели за сдвоенным столом, одной семье приносят салаты, а мы, как отказавшиеся от них, сидим ждем… когда первая семья прикончит салат, пока уберут пустые тарелки, пока они скажут нести следующее блюдо, т. Е. Супы, мы все это время сидим и ждем пока дойдет очередь до гарнира! Это просто трешь! Мало того что такие ужины сами по себе растягивались на 2 часа, так еще и добрую половину времени приходилось сидеть и ждать когда дойдет очередь до твоего блюда! Это просто ужас! Зато все учтиво, как в ресторане… блин, да на кой бы мне сдался этот этикет, я просто хочу поесть! Причем попытки объяснить ребятам что мол принесите пока детям следующее блюдо, чтоб они не ждали, были обречены на провал, это все к отсутствию взаимопонимания, о чем ниже. Потом правда худо бедно нашли общий язык, вроде стало получше, опять же супчик из томатов (эдакая жидкая пюрешка) есть научился с хлебушком. Но в целом все равно жесть, те же гарниры, вроде выбираем то, что более-менее едим, а там приносят какой те блюдо с мясом, а это мясо чуть ли не половина из кости состоит и всяких жилок, т. Е. Мяса там еще наковырять надо, блин, да я омлету с сосиской на завтраке больше рад был! Единственное что действительно было вкусно на ужине, это десерты, мороженое или какие-то пудинги шоколадные, еще был фруктовые нарезки.
РУССКИЙ. Увы, с этим в отеле полная беда, ибо на русском вообще никто не говорит! У кого-то в отзывах читал что русскоговорящий персонал в отеле есть, но это не так, раньше может и был, но сейчас никого нет, и это при том, что на улице Хиккадувы каждый второй ланкиец (тук-тукеры, из экскурсий, из магазинчиков и т. Д. ) говорит на русском. Казалось бы, в наше время цифровых технологий это вообще не должно быть проблемой, ведь есть различные переводчики, но увы, как показала практика (во время ужина или при общении на респешен) даже с их помощью оказалось трудно донести свою позицию до персонала.
ВОРОВСТВО. Будьте осторожны, не оставляйте вещи на ночь на улице. Как я и сказал, у нас были номера с выходом сразу во дворик, с таким как бы «балкончиком» на земле, где стоял столик, стулья, сушилка для вещей. С самого начала мы оставляли там вещи и не боялись, обувь, мокрые вещи на сушилке. В какой-то момент у меня сперли… шлепки. Простые, дешевые, так-то их ничуть не жалко, но они вроде как нужны были в такой жаркой стране. Подошел на ресепшен, пояснил про прецедент (все также, через гугл переводчик), пообещали уточнить, на что потом мне сказали, что персонал их не трогал… Блин, да я и не обвинял персонал (но и не исключал), я лишь констатировал что кто-то взял, они бы могли посмотреть по тем же камерам, но нет, обошлись лишь условным опросом. Замечу, на пляже возле отеля «проходной двор» и зайти на территорию отеля может любой, поэтому кто взял, так и осталось загадкой. У второй семьи пропала бейсболка. В общем такие неприятные мелочи, опять же напомню всем общие для Шри-Ланки предосторожности, что деньги в номерах оставлять нельзя (к слову сейфы в этом отеле только в отдельной комнате через ресепшен, но мы им не разу не воспользовались), это не только говорят все блогеры, но даже наш туроператор от Anex предупреждала еще во время первой встречи в отеле.
УБОРКА и ОБСЛУЖИВАНИЕ (-1 балл). Надо сказать, что убирались в номере не абы как, причем не только в номере, но и на той самой «веранде» на улице. Какие-то животные сверху бросили пару бычков (сам я не курю и даже сказал, чтоб мне пепельницу убрали с уличного столика), в аккурат нам на под выход. Обратил внимание на это внимание уборщика, т. К. Бычки эти лежали второй день, в итоге один он убрал, а второй так и остался валятся. Также нам под «балкончик», видимо опять же соседи, поставили 2 пустые бутылки из под алкоголя, также обратил на это внимание уборщика, пояснив на своем корявом английском «not me», но по итогу эти бутылки еще не один день «украшали» нашу террасу. Ну даже фиг с ней с этой уборкой, стараюсь относится к этому попроще, но ситуация с обслуживанием была не лучше. В номера постоянно чего-то не доносят, когда мы заехали, был и гель для душа, и мыло, которые мы благополучно израсходовали и… последующие 5 дней мы больше не видели ни мыла ни геля… у нас было свое мыло, которое мы достали и пользовались им, а персонал видимо посчитал ну раз у них свое, зачем им еще? Собственно я и к этому относился сквозь пальцы, кстати нашей второй семье по той же аналогии не приносили чай. Фиг с ним, все это тоже мелочи, меня возмутила другая ситуация, на которой уже хочется акцентировать внимание. Каждый день нам приносили воду в бутылочках, по штуке на человека, как собственно и в других отелях любой другой страны. Воды этой хватало еле-еле, для такой жаркой страны и ладно бы где-то на ресепшене был кулер, но нет, другого источника питья в отеле нет, только покупать. В какой-то из дней нам просто не принесли воду, на следующий день я подошел на ресепшен и через гугл переводчик поведал о проблеме. О, да не вопрос, утешила меня дама в сари, щас все будет. И действительно, нам принесли воду, вот только… в этот день, во время обслуживания, нам ее опять не поставили! Я опять на ресепшен. Мол а сегодня нам опять воду не принесли! Дама удивилась, ну как же так, вы же утром приходили и я вам лично разрешила проблему с водой. Я ей ну да, все верно, утром вы дали воду, но эта же вода была за вчерашний (! ) день, а где вода за сегодняшний день?! Чтоб вы понимали, наш диалог/спор проходил через тот самый переводчик на смартфоне и объясняться в таком виде то еще удовольствие, это все к вопросу об отсутствии русскоязычного персонала. Я реально понять не мог, то ли она «дурочку» включает, то ли она реально понять не может почему я требую от нее воду второй раз за день. Здесь меня уже «понесло» и я высказал ей в т. Ч. За мыло и гель для душа, то что я не вижу его уже 5 дней, на что она мне сказал мол а почему ты раньше не подошел? Да блин, потому что не придавал этому значения. В общем воды я своей так и не добился, пришло все к тому, что она дескать поговорила с тем, кто обслуживал и что он сказал, что все приносил еще изначально, типа меня же еще вруном и выставили.
ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ (спойлер). Как здесь многие пишут, если у вас выпадает день рождения, то отель вам преподносит приятный сюрприз, но никто не пишет что за сюрприз и когда его преподносят. Поэтому открываю «тайну», это обычный торт и приносят его именно на ужин. В принципе мелочь, но приятно.
ПЛЯЖ: Как многие и пишут, на пляже купаться нельзя, мол кораллы и все такое. Это не совсем так, там есть небольшой закуток с глубиной по пояс, так что искупаться все же можно, хотя конечно и так себя удовольствие. Но это конечно не проблема, можно пойти 5 мин. Направо к черепашкам или 5 мин. Налево, там песчаный пляж, но волны просто огромные. Кстати открою тайну, прям напротив отеля есть коралловый риф и там живут 3-4 мурены, которых можно покормить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ОТЕЛЬ и НОМЕРА: Отель был построен в 1979 году, а последняя реновация была в 2025 году… если честно, боюсь даже представить каким он был убитым до этого. Сколько звезд у отеля, это видимо тайна даже для самого отеля, т. К. На его официальном сайте я не нашел никакой информации, а на других сайтах данные разнятся от 2 звезд (на том же Tripadvisor), до 3 звезд у того или иного туроператора. Цены на номера делятся на 3 класса: самые дорогие в главное корпусе с видом на океан (sea view), средние в дополнительном корпусе с видом на бассейн (pool view) и дешевые в главном корпусе с видом на улицу (land view). Мы брали средние по цене, т. Е. С видом на бассейн и в этом плане ничуть не пожалели, у нас был 1 этаж и было очень удобно что дверь выходит сразу во внутренний дворик, а не в коридор отеля. Те, кто брал самые дешевые были просто в панике, т. К. Только на месте они узнавали, что холодильника в номере нет и с выпученными глазами бежали на респешен чтоб поменять номера (это было все при нас) и там им выставляли приличную доплату. Кстати, когда мы заехали в номер, я немного тоже напрягся, потому что у нас (да и у всех остальных) не было горячей воды… После дороги и перелета очень хотелось освежиться в душе, но лезть в холодную воду то еще удовольствие, учитывая то, что кондиционер теплым воздухом по сути не дует, как его не настраивай. В общем на следующий день нам подключили все же горячую воду и я облегченно вздохнул, не понятно только почему нельзя это было сделать заранее? А еще у нас в номере жила маленькая ящерка, прячась за кондиционером, а однажды мы поймали маленького крабика, но это не критика, а забавная экзотика. Кстати, на территории отеля можно сказать живет приличных размеров варан, про него многие пишут и даже в одном обзоре блогер на видео показывал. Видел его и я, вечером, когда не так людно, а когда я его спугнул, он спрятался в сточную трубу.
ПИТАНИЕ (-1 балл). Шведский стол в отеле только на завтрак, а в обед и ужин идет заказ по меню. Да, я читал по другим отзывам что это обычная практика у многих отелей, что если у отеля мало гостей, то им проще принести тебе тарелку лапши (это как раз из нашей практики, которую они в меню красиво назвали «пастой»). Именно поэтому я выбрал этот довольно большой отел, замечу, на 77 номеров (а не на те же 30 как у других), в надежде что и в ужин будет шведский стол, но я жестко обломился, все 11 дней что мы отдыхали обед или ужин был по меню. Кстати замечу, на том же сайте Anex, через который мы и покупали тур, сказано что обед/ужин может быть как по меню, так и по шведскому столу. Теперь давайте я поподробней расскажу, что же это такое. Во время завтрака, если у вас питание 2 раза (как же я был счастлив что мы не взяли 3-х разовое! ) вам приносят меню на ужин (можно его поменять на обед), где указано: 1 блюдо – салат (без выбора! ), 2 блюдо – «суп» (без выбора), 3 блюдо – гарнир (выбор из 3 вариантов) и 4 блюдо – десерт (выбор из 2-х вариантов). Все бы ничего, даже фиг с ним что выбора как такового практически нет, но вот лично я много чего не ем, практически все их салаты, супы так называемые (что-то вроде сухого порошка в кипяточке разводят и называют это супом), море продукты и т. Д. Поэтому я практически всегда оставался голодным на ужин. Но и это еще не вся беда с этими ужинами. Отель преподносит эти ужины как в ресторане, на стол вам выкладывают 5 вилок, 5 ножей (я не вру, реально! ) и ложку, подходят только с правой стороны и все такое. Замечу, кому-то такая учтивость нравится, они аж прям в восторге, но только не мы. Как я и сказал, ни я, ни мои дети, многое не едим и порой при заказе мы говорили, чтоб нам исключали первое и второе (это опять же из чисто человеческого отношения, т. К. Я против того, чтоб продукты тупо переводили, т. Е. Чтоб мне приносили и потом уносили такую же полную тарелку). И вот как проходили наши трапезы. Напомню, мы отдыхали двумя семьями и вторая семья как раз таки любила море продукты, овощные салаты и т. Д. Мы сидели за сдвоенным столом, одной семье приносят салаты, а мы, как отказавшиеся от них, сидим ждем… когда первая семья прикончит салат, пока уберут пустые тарелки, пока они скажут нести следующее блюдо, т. Е. Супы, мы все это время сидим и ждем пока дойдет очередь до гарнира! Это просто трешь! Мало того что такие ужины сами по себе растягивались на 2 часа, так еще и добрую половину времени приходилось сидеть и ждать когда дойдет очередь до твоего блюда! Это просто ужас! Зато все учтиво, как в ресторане… блин, да на кой бы мне сдался этот этикет, я просто хочу поесть! Причем попытки объяснить ребятам что мол принесите пока детям следующее блюдо, чтоб они не ждали, были обречены на провал, это все к отсутствию взаимопонимания, о чем ниже. Потом правда худо бедно нашли общий язык, вроде стало получше, опять же супчик из томатов (эдакая жидкая пюрешка) есть научился с хлебушком. Но в целом все равно жесть, те же гарниры, вроде выбираем то, что более-менее едим, а там приносят какой те блюдо с мясом, а это мясо чуть ли не половина из кости состоит и всяких жилок, т. Е. Мяса там еще наковырять надо, блин, да я омлету с сосиской на завтраке больше рад был! Единственное что действительно было вкусно на ужине, это десерты, мороженое или какие-то пудинги шоколадные, еще был фруктовые нарезки.
РУССКИЙ. Увы, с этим в отеле полная беда, ибо на русском вообще никто не говорит! У кого-то в отзывах читал что русскоговорящий персонал в отеле есть, но это не так, раньше может и был, но сейчас никого нет, и это при том, что на улице Хиккадувы каждый второй ланкиец (тук-тукеры, из экскурсий, из магазинчиков и т. Д. ) говорит на русском. Казалось бы, в наше время цифровых технологий это вообще не должно быть проблемой, ведь есть различные переводчики, но увы, как показала практика (во время ужина или при общении на респешен) даже с их помощью оказалось трудно донести свою позицию до персонала.
ВОРОВСТВО. Будьте осторожны, не оставляйте вещи на ночь на улице. Как я и сказал, у нас были номера с выходом сразу во дворик, с таким как бы «балкончиком» на земле, где стоял столик, стулья, сушилка для вещей. С самого начала мы оставляли там вещи и не боялись, обувь, мокрые вещи на сушилке. В какой-то момент у меня сперли… шлепки. Простые, дешевые, так-то их ничуть не жалко, но они вроде как нужны были в такой жаркой стране. Подошел на ресепшен, пояснил про прецедент (все также, через гугл переводчик), пообещали уточнить, на что потом мне сказали, что персонал их не трогал… Блин, да я и не обвинял персонал (но и не исключал), я лишь констатировал что кто-то взял, они бы могли посмотреть по тем же камерам, но нет, обошлись лишь условным опросом. Замечу, на пляже возле отеля «проходной двор» и зайти на территорию отеля может любой, поэтому кто взял, так и осталось загадкой. У второй семьи пропала бейсболка. В общем такие неприятные мелочи, опять же напомню всем общие для Шри-Ланки предосторожности, что деньги в номерах оставлять нельзя (к слову сейфы в этом отеле только в отдельной комнате через ресепшен, но мы им не разу не воспользовались), это не только говорят все блогеры, но даже наш туроператор от Anex предупреждала еще во время первой встречи в отеле.
УБОРКА и ОБСЛУЖИВАНИЕ (-1 балл). Надо сказать, что убирались в номере не абы как, причем не только в номере, но и на той самой «веранде» на улице. Какие-то животные сверху бросили пару бычков (сам я не курю и даже сказал, чтоб мне пепельницу убрали с уличного столика), в аккурат нам на под выход. Обратил внимание на это внимание уборщика, т. К. Бычки эти лежали второй день, в итоге один он убрал, а второй так и остался валятся. Также нам под «балкончик», видимо опять же соседи, поставили 2 пустые бутылки из под алкоголя, также обратил на это внимание уборщика, пояснив на своем корявом английском «not me», но по итогу эти бутылки еще не один день «украшали» нашу террасу. Ну даже фиг с ней с этой уборкой, стараюсь относится к этому попроще, но ситуация с обслуживанием была не лучше. В номера постоянно чего-то не доносят, когда мы заехали, был и гель для душа, и мыло, которые мы благополучно израсходовали и… последующие 5 дней мы больше не видели ни мыла ни геля… у нас было свое мыло, которое мы достали и пользовались им, а персонал видимо посчитал ну раз у них свое, зачем им еще? Собственно я и к этому относился сквозь пальцы, кстати нашей второй семье по той же аналогии не приносили чай. Фиг с ним, все это тоже мелочи, меня возмутила другая ситуация, на которой уже хочется акцентировать внимание. Каждый день нам приносили воду в бутылочках, по штуке на человека, как собственно и в других отелях любой другой страны. Воды этой хватало еле-еле, для такой жаркой страны и ладно бы где-то на ресепшене был кулер, но нет, другого источника питья в отеле нет, только покупать. В какой-то из дней нам просто не принесли воду, на следующий день я подошел на ресепшен и через гугл переводчик поведал о проблеме. О, да не вопрос, утешила меня дама в сари, щас все будет. И действительно, нам принесли воду, вот только… в этот день, во время обслуживания, нам ее опять не поставили! Я опять на ресепшен. Мол а сегодня нам опять воду не принесли! Дама удивилась, ну как же так, вы же утром приходили и я вам лично разрешила проблему с водой. Я ей ну да, все верно, утром вы дали воду, но эта же вода была за вчерашний (! ) день, а где вода за сегодняшний день?! Чтоб вы понимали, наш диалог/спор проходил через тот самый переводчик на смартфоне и объясняться в таком виде то еще удовольствие, это все к вопросу об отсутствии русскоязычного персонала. Я реально понять не мог, то ли она «дурочку» включает, то ли она реально понять не может почему я требую от нее воду второй раз за день. Здесь меня уже «понесло» и я высказал ей в т. Ч. За мыло и гель для душа, то что я не вижу его уже 5 дней, на что она мне сказал мол а почему ты раньше не подошел? Да блин, потому что не придавал этому значения. В общем воды я своей так и не добился, пришло все к тому, что она дескать поговорила с тем, кто обслуживал и что он сказал, что все приносил еще изначально, типа меня же еще вруном и выставили.
ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ (спойлер). Как здесь многие пишут, если у вас выпадает день рождения, то отель вам преподносит приятный сюрприз, но никто не пишет что за сюрприз и когда его преподносят. Поэтому открываю «тайну», это обычный торт и приносят его именно на ужин. В принципе мелочь, но приятно.
ПЛЯЖ: Как многие и пишут, на пляже купаться нельзя, мол кораллы и все такое. Это не совсем так, там есть небольшой закуток с глубиной по пояс, так что искупаться все же можно, хотя конечно и так себя удовольствие. Но это конечно не проблема, можно пойти 5 мин. Направо к черепашкам или 5 мин. Налево, там песчаный пляж, но волны просто огромные. Кстати открою тайну, прям напротив отеля есть коралловый риф и там живут 3-4 мурены, которых можно покормить.