Это первый раз, когда я добавляю плохой отзыв в Google об отеле, и, к сожалению, это происходит по совершенно неправильным причинам. Наше недавнее пребывание в этом курортном отеле Hikka Sandy Pearl Beach не принесло нам ничего хорошего и полностью испортило нашу поездку.
Мы уже внесли предоплату и за день до приезда внесли полную оплату. Разумно, я запросил подтверждение статуса платежа. Однако, несмотря на заверения одного сотрудника в том, что они оперативно подтвердят платеж, этого так и не произошло.
По прибытии реализовались наши худшие впечатления. Бассейн, который должен был стать центром отдыха, находился в ужасном запущенном состоянии. Полное отсутствие ухода разрушило все надежды на купание.
Проблемы распространялись за пределы бассейна. Номера и весь отель, казалось, страдали от пренебрежения, и им крайне не хватало обслуживания. Удивительно, как можно терпеть такое запущенное состояние.
Ситуация усугублялась тем, что отношение менеджера было шокирующе грубым. Вместо того, чтобы решить наши проблемы, они категорически отказались признать какую-либо ошибку, что еще больше усугубило наш и без того разочаровывающий опыт.
Кроме того, совершенно недопустимо отсутствие основных удобств, таких как зубная паста и щетки. Если вы собираетесь остановиться в этом отеле, обязательно привезите их с собой. Вместо этого нам пришлось постоять за себя, что еще больше усилило наше смятение.
Несмотря на красивое расположение и хорошую еду, отсутствие обслуживания в отеле затмило все положительные моменты. В целом, я категорически не советую останавливаться в этом отеле. От отсутствия связи по поводу выплат до плачевного состояния помещений, но с некоторыми сотрудниками обращались должным образом, а с некоторыми нет. Этого опыта лучше избегать. Поистине разочаровывает то, как этому заведению удалось превратить то, что должно было быть расслабляющей поездкой, в полную катастрофу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы уже внесли предоплату и за день до приезда внесли полную оплату. Разумно, я запросил подтверждение статуса платежа. Однако, несмотря на заверения одного сотрудника в том, что они оперативно подтвердят платеж, этого так и не произошло.
По прибытии реализовались наши худшие впечатления. Бассейн, который должен был стать центром отдыха, находился в ужасном запущенном состоянии. Полное отсутствие ухода разрушило все надежды на купание.
Проблемы распространялись за пределы бассейна. Номера и весь отель, казалось, страдали от пренебрежения, и им крайне не хватало обслуживания. Удивительно, как можно терпеть такое запущенное состояние.
Ситуация усугублялась тем, что отношение менеджера было шокирующе грубым. Вместо того, чтобы решить наши проблемы, они категорически отказались признать какую-либо ошибку, что еще больше усугубило наш и без того разочаровывающий опыт.
Кроме того, совершенно недопустимо отсутствие основных удобств, таких как зубная паста и щетки. Если вы собираетесь остановиться в этом отеле, обязательно привезите их с собой. Вместо этого нам пришлось постоять за себя, что еще больше усилило наше смятение.
Несмотря на красивое расположение и хорошую еду, отсутствие обслуживания в отеле затмило все положительные моменты. В целом, я категорически не советую останавливаться в этом отеле. От отсутствия связи по поводу выплат до плачевного состояния помещений, но с некоторыми сотрудниками обращались должным образом, а с некоторыми нет. Этого опыта лучше избегать. Поистине разочаровывает то, как этому заведению удалось превратить то, что должно было быть расслабляющей поездкой, в полную катастрофу.