Моя оценка этой виллы целиком и полностью обусловлена ужасным менеджментом. Моя жена и двое наших совсем маленьких детей (обоим меньше трёх лет) остановились здесь после переезда из дома в Амбаландогоде. Место было совершенно непригодным: муравьи в кроватях, маленькие змеи прямо рядом со спальней и пауки повсюду. Администрации сообщили об этих проблемах накануне вечером, но они решили игнорировать их до 16:00 следующего дня. К тому времени моя семья уже собралась уезжать. Их наконец-то переселили, но это означало, что мы потеряли целый день на сборы, а затем на следующее утро снова распаковывали вещи. С двумя малышами это полностью испортило отдых и лишило их возможности даже искупаться в бассейне.
Ситуация только ухудшилась. Несмотря на то, что владелец подтвердил более поздний выезд, на следующее утро в 8 утра моей жене внезапно сообщили, что им нужно освободить номер к 10. Ни извинений, ни каких-либо компромиссов. Вдобавок ко всему, менеджер был груб, невнимателен и пытался уклониться от возврата денег, не проявив ни сочувствия, ни элементарного обслуживания.
Единственными людьми, которые проявили хоть какую-то порядочность на предыдущем объекте, где останавливалась моя семья, были Тануджа и садовник, которые отнеслись к моей семье с искренней добротой и постарались извлечь максимум пользы из этой непростой ситуации.
Я бронировал недвижимость и отели по всему миру, и это, пожалуй, худший менеджмент, с которым я когда-либо сталкивался. Настоятельно рекомендую избегать вилл, управляемых Ballarat или Aviense Realty — если они так относятся к семье с двумя маленькими детьми, страшно представить, как они относятся к другим гостям. Не верьте положительным отзывам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ситуация только ухудшилась. Несмотря на то, что владелец подтвердил более поздний выезд, на следующее утро в 8 утра моей жене внезапно сообщили, что им нужно освободить номер к 10. Ни извинений, ни каких-либо компромиссов. Вдобавок ко всему, менеджер был груб, невнимателен и пытался уклониться от возврата денег, не проявив ни сочувствия, ни элементарного обслуживания.
Единственными людьми, которые проявили хоть какую-то порядочность на предыдущем объекте, где останавливалась моя семья, были Тануджа и садовник, которые отнеслись к моей семье с искренней добротой и постарались извлечь максимум пользы из этой непростой ситуации.
Я бронировал недвижимость и отели по всему миру, и это, пожалуй, худший менеджмент, с которым я когда-либо сталкивался. Настоятельно рекомендую избегать вилл, управляемых Ballarat или Aviense Realty — если они так относятся к семье с двумя маленькими детьми, страшно представить, как они относятся к другим гостям. Не верьте положительным отзывам.