Отзыв об отеле MANUDI Glenfallsedge Rest 3*

Мы забронировали это место через Expedia еще до приезда в Шри-Ланку. Статус «3 звезды» вводит в заблуждение. Этот отель больше походил на 1 звезду. Мы забронировали классический двухуровневый номер. Комната была довольно пыльной, мебель старая. Лестничный пролет, ведущий на чердак, где находится вторая спальня, был скрипучим, и подниматься и спускаться было небезопасно. Туалет был худшим. Туалет выглядел старым и изношенным. В двери душа была большая щель, из-за которой вода выливалась на пол, оставляя лужу воды. Это было негигиенично и небезопасно. Смотритель этого отеля был непрофессионален. Она смеялась, когда мы жаловались на это, и ходила, громко говоря на своем языке, но не сообщая нам ничего значимого. Мы запросили размещение водителя до прибытия. В комнате стоял резкий запах, постель не была заправлена, в комнате была плесень. Нашему водителю пришлось забронировать номер в другом месте, потому что он чувствовал себя небезопасно садиться туда. Смотритель сразу же обиделся на наши жалобы и начал громко говорить вместо того, чтобы профессионально решить наши проблемы. Изначально мы забронировали проживание на 2 ночи, но нам пришлось уехать после первой ночи, потому что оставаться там было невероятно неудобно. Хотя менеджер (который физически не присутствовал в отеле) предложил второй номер в последнюю минуту, когда мы собирались уезжать, мы задавались вопросом, почему этот номер не был предложен изначально, хотя на самом деле он был свободен. Это тоже был дуплекс. Когда был межсезонье и свободных номеров было много, нам дали самый неприятный номер. На данный момент мы просто не доверяли сервису. Хотя это не был роскошный отдых, и мы не возлагали больших ожиданий, этот отель определенно не был 3-звездочным, и мы останавливались во многих отелях во время нашего пребывания в SL.