Отзыв об отеле Mandaram Eco Resort 3*

Эко-курорт «Мандарам» — это скрытая жемчужина в Мандарам Нувара. Если вы любите природу, это место определенно стоит посетить. Курорт окружен красивыми лесами, а неподалеку есть несколько водопадов, которые легко можно исследовать.
Я провел три дня в вилле «Водопад», и в целом это был очень спокойный и уникальный опыт. Вилла довольно уединенная, что идеально подходит для тех, кто хочет уединения и отдыха на лоне природы. Рядом с виллой находится водопад, хотя, к сожалению, в воду войти нельзя, так как территория покрыта грязью. Было бы здорово, если бы они лучше чистили и поддерживали эту территорию в чистоте.
Тем не менее, у меня есть несколько предложений и замечаний относительно содержания территории.
Еда была действительно очень вкусной, но чистота ресторанной зоны разочаровала. Место вокруг раковины было грязным, воняло, и вокруг летало много мух. Это видно на прикрепленном видео. Честно говоря, выглядело так, будто его давно не чистили, и сидеть рядом с этим местом во время еды было неприятно.
Также есть прекрасная открытая обеденная зона, которая могла бы стать одним из лучших мест для наслаждения едой на лоне природы. Однако остатки еды, бутылки и неубранный стол оставались на месте все три дня моего пребывания. Никто, похоже, не взял на себя ответственность за уборку.
На курорте также есть бассейн, но, к сожалению, он выглядел так, будто его давно не чистили и не обслуживали, поэтому он не был привлекательным для использования.
Во время моего пребывания я заметил, что они строят новый пруд и обустраивают другие зоны. На мой взгляд, курорту сейчас не нужны новые достопримечательности. У них уже есть потрясающая территория площадью 55 акров в красивом месте. Вместо того чтобы тратить деньги на строительство нового, я думаю, их приоритетом должно быть поддержание и улучшение того, что у них уже есть.
Даже наем человека, специально ответственного за техническое обслуживание, или хороший менеджер, который регулярно проверяет состояние и чистоту территории, могли бы существенно изменить ситуацию.
Еще одна область, которую можно улучшить, — это обслуживание гостей на ресепшене. Поскольку территория курорта занимает около 55 акров, я спросил у сотрудников ресепшена, какие развлечения или места я могу посетить на его территории. Мне просто сказали, что где-то на территории есть водопад, но не дали никаких указаний или дополнительной информации.
Для такого большого курорта было бы очень полезно предоставить гостям небольшую карту или путеводитель с описанием пешеходных маршрутов, водопадов, смотровых площадок, развлечений и других мест, которые они могут посетить. В противном случае гости могут остаться там, так и не узнав многого из того, что на самом деле предлагает курорт.
В целом, у этого места огромный потенциал. Местоположение красивое, спокойное, окруженное невероятной природой, а еда очень хорошая. Мне очень понравилась атмосфера и уединение виллы «Водопад». Однако, более тщательная уборка, регулярное техническое обслуживание и больше внимания к комфорту гостей сделали бы Mandaram Eco Resort намного лучше.
Им не обязательно строить больше — им просто нужно лучше заботиться о прекрасной территории, которая у них уже есть.