Отзыв об отеле The Lion Kingdom Sigiriya

Pubudu D.

2/10
EnglishРусский
Наше пребывание в отеле Lion Kingdom было одним из самых разочаровывающих событий, которые мы когда-либо испытывали.
Состояние номера: Комната была в ужасном состоянии: в плохом состоянии, с искусственными цветами в качестве украшения, грязными простынями и общей грязной атмосферой. Ванная была еще хуже, с видимой плесенью в углах и отсутствием надлежащей уборки.
Обманчивые фотографии: фотографии на их сайте полностью вводили в заблуждение. То, что казалось современным, чистым пространством, оказалось устаревшим, грязным и остро нуждающимся в уходе.
Обслуживание клиентов: Отношение менеджера было неприемлемым. Когда я высказал свои опасения, он был груб и пренебрежительно настроен. Я потребовал вернуть деньги или хотя бы частичную компенсацию, но менеджер наотрез отказался и не проявил никакого желания решать вопрос.
Удобства: Бассейн был грязный, и его начали чистить только после того, как мы пожаловались на состояние отеля.
Чистота: На всей территории не было элементарной чистоты, во многих местах видна пыль и грязь.
Поведение менеджера было худшей частью опыта. Несмотря на наше недовольство, он отказался связаться с владельцем, вместо этого вручив нам случайный международный номер телефона и предоставив нам самим разобраться с этим.
Это место не подходит для семейного отдыха и не подходит для женщин, поскольку оно больше похоже на бар, чем на настоящий отель. Я настоятельно советую вообще избегать этого отеля. Остановитесь в другом месте, если вы цените чистоту, профессионализм и приятное пребывание.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.