Отзыв об отеле Kuwera Eco Lodge 3*

Kuwera находится посреди джунглей, что создает прекрасное окружение. Но убедитесь, что вы доберетесь до отеля днем. Дорога, ведущая к отелю, является территорией слонов и опасна после рассвета. Хотелось бы, чтобы отель предупредил нас об этом.
Дождевой ливень был потрясающим, а окружение великолепным.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Wi-Fi не работает, и если знать заранее, то можно к этому подготовиться. Например, их терминал для оплаты картой не работал из-за проблем с сетью, и они отказались принимать доллары, что довольно стандартно для Шри-Ланки. В номерах нет никаких средств связи, нет Wi-Fi или мобильной сети, поэтому в случае чрезвычайной ситуации вы застрянете и не сможете добраться до стойки регистрации. Когда мы конструктивно указали на это, персонал был довольно стандартно-неприветливым и сослался на то, что он «Эко-лодж» в качестве причины. Даже на завтраке они ограничили порции и сослались на то, что он «Эко-лодж» в качестве причины. Мы собирались на утреннюю прогулку к скале Сигирия и попросили взять с собой несколько бананов, попросили 4 вместо 3, один дополнительный для нашего водителя, и на лице персонала появилось страдальческое выражение.
Наш водитель хотел зайти в наш номер, чтобы помочь с чем-то, но ему отказали во въезде, сказав, что «местным» не разрешено находиться на территории отеля, что было ужасно.
В целом, красивое, великолепное заведение, но отношение отвратительное и недружелюбное к клиентам.