Забронировать здесь домик на дереве нас побудило впечатление, создаваемое хорошо организованным эко-курортом, близким к природе. Мы не могли понять это более неправильно. Размещение простое, и мы были к этому готовы, бродячие собаки и все такое, но менеджер понятия не имел, что мы забронировали домик на дереве, в котором потом выяснилось, что у него сломан замок, и мы не смогли открыть его. Нам предложили альтернативу, сырую и тускло освещенную, в которой душ не работал должным образом, а повсюду муравьи и тараканы.
Немытая посуда валялась на кухне, а стаканы часами стояли на столах. Время, хотя сотрудники были на дежурстве. Нам сказали, что вода из кулера пригодна для питья, только для того, чтобы увидеть, как ее наполняют из-под крана. На шезлонгах, которые, в свою очередь, стояли возле нелюбимого и грязного бассейна, с расшатанными и поднимающимися досками по бокам, не было матрасов.
За машину, организованную отелем, с нас взяли вдвое больше, чем мы обнаружили на рынке. Цену, а затем отказались вернуть нам деньги — менеджер указал на водителя, водитель указал на менеджера… представьте себе сцену.
Мы забронировали номер через Bookings. Com и попросили скидку (они берут 80 долларов США/ ночь, когда лучше оказалось, что место совсем рядом стоит 30 долларов за ночь за что-то более приятное). Владелец предложил нам ничтожное возмещение, и мы решили выехать через 2 ночи вместо 4. Менеджеру неоднократно не удалось договориться с владельцем об изменении бронирования, несмотря на неоднократные заверения, что он это сделает (его поведение в этом отношении было последовательным: множество хорошие слова и ноль действий). В конце концов мы заплатили полную стоимость за два дня, а позже обнаружили, что владелец зарегистрировал нас как «неявившихся», предположительно, поэтому он сможет взимать с нас полную стоимость. Удачи в этом, мой друг.
Излишне говорить, что мы не вернемся. Сочетание владельца и менеджера оказывает медвежью услугу прекрасной части Шри-Ланки, полной очень милых и гостеприимных людей. Они не заслуживают того, чтобы оставаться в бизнесе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Немытая посуда валялась на кухне, а стаканы часами стояли на столах. Время, хотя сотрудники были на дежурстве. Нам сказали, что вода из кулера пригодна для питья, только для того, чтобы увидеть, как ее наполняют из-под крана. На шезлонгах, которые, в свою очередь, стояли возле нелюбимого и грязного бассейна, с расшатанными и поднимающимися досками по бокам, не было матрасов.
За машину, организованную отелем, с нас взяли вдвое больше, чем мы обнаружили на рынке. Цену, а затем отказались вернуть нам деньги — менеджер указал на водителя, водитель указал на менеджера… представьте себе сцену.
Мы забронировали номер через Bookings. Com и попросили скидку (они берут 80 долларов США/ ночь, когда лучше оказалось, что место совсем рядом стоит 30 долларов за ночь за что-то более приятное). Владелец предложил нам ничтожное возмещение, и мы решили выехать через 2 ночи вместо 4. Менеджеру неоднократно не удалось договориться с владельцем об изменении бронирования, несмотря на неоднократные заверения, что он это сделает (его поведение в этом отношении было последовательным: множество хорошие слова и ноль действий). В конце концов мы заплатили полную стоимость за два дня, а позже обнаружили, что владелец зарегистрировал нас как «неявившихся», предположительно, поэтому он сможет взимать с нас полную стоимость. Удачи в этом, мой друг.
Излишне говорить, что мы не вернемся. Сочетание владельца и менеджера оказывает медвежью услугу прекрасной части Шри-Ланки, полной очень милых и гостеприимных людей. Они не заслуживают того, чтобы оставаться в бизнесе.