Большое разочарование – предупреждаем!
Изначально мы планировали провести в этом отеле всего одну ночь, но по прибытии были неприятно удивлены. В номерах стоял сильный затхлый запах и плесень. Всё закончилось тем, что мы обнаружили свежие экскременты животных прямо на столе – в тот момент мы решили отменить бронирование и уехать.
Однако дальнейшие действия оказались далеко за пределами нормальных норм поведения. Хозяин убедил нас по телефону, что ситуация не настолько серьёзна, но для нас – после опыта проживания в пяти других отелях на Шри-Ланке – всё было вполне нормально. Мы понимаем, что на Шри-Ланке не стоит ожидать европейского комфорта, но определённая гигиена всё же возможна. Мы даже были готовы заплатить 100% штраф за отмену бронирования, лишь бы спокойно уехать.
Однако хозяин приказал персоналу преградить нам путь и физически не дать нам уехать. Мы остались стоять ночью в джунглях с чемоданами в машине – пятеро взрослых и четверо детей – и не могли уехать. И всё это несмотря на то, что мы хотели решить ситуацию мирным путём и были готовы оплатить полную сумму через Booking. Com. В итоге нам пришлось заплатить наличными ещё раз, чтобы просто уехать. Вся ситуация была абсурдной и опасно обострилась.
Я понимаю местные условия, понимаю экономическое положение жильцов, но такое поведение владельца было совершенно неприемлемым и выходило за рамки приличия.
Сами сотрудники старались изо всех сил, но очевидно, что они не в силах изменить состояние старого, запущенного дома, от которого сильно пахнет плесенью и грязью.
Я категорически не рекомендую это жильё – главным образом из-за поведения владельца.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально мы планировали провести в этом отеле всего одну ночь, но по прибытии были неприятно удивлены. В номерах стоял сильный затхлый запах и плесень. Всё закончилось тем, что мы обнаружили свежие экскременты животных прямо на столе – в тот момент мы решили отменить бронирование и уехать.
Однако дальнейшие действия оказались далеко за пределами нормальных норм поведения. Хозяин убедил нас по телефону, что ситуация не настолько серьёзна, но для нас – после опыта проживания в пяти других отелях на Шри-Ланке – всё было вполне нормально. Мы понимаем, что на Шри-Ланке не стоит ожидать европейского комфорта, но определённая гигиена всё же возможна. Мы даже были готовы заплатить 100% штраф за отмену бронирования, лишь бы спокойно уехать.
Однако хозяин приказал персоналу преградить нам путь и физически не дать нам уехать. Мы остались стоять ночью в джунглях с чемоданами в машине – пятеро взрослых и четверо детей – и не могли уехать. И всё это несмотря на то, что мы хотели решить ситуацию мирным путём и были готовы оплатить полную сумму через Booking. Com. В итоге нам пришлось заплатить наличными ещё раз, чтобы просто уехать. Вся ситуация была абсурдной и опасно обострилась.
Я понимаю местные условия, понимаю экономическое положение жильцов, но такое поведение владельца было совершенно неприемлемым и выходило за рамки приличия.
Сами сотрудники старались изо всех сил, но очевидно, что они не в силах изменить состояние старого, запущенного дома, от которого сильно пахнет плесенью и грязью.
Я категорически не рекомендую это жильё – главным образом из-за поведения владельца.