Отзыв об отеле White Land City Hotel 2*

Пребывание было кошмаром, и мы пробыли там всего две ночи. Оставлю в стороне тот факт, что номер был просто грязный, а сама ванная оставляла желать лучшего (я даже собаку в ванну не пускала). Однако о службе и серии «несчастных случаев» стоит упомянуть, потому что это недопустимо. В первый день мы приехали под проливным дождем и первый сюрприз — нет горячей воды. После сообщения сотрудникам выяснилось, что это «аварийная проблема» и я ее исправлю. Устранили неисправность только на следующий день, продемонстрировав физически сгоревший ТЭН. Обрадовавшись тому, что в комнате осталась только грязь и влага, мы наслаждались днем, но вечером нам пришлось бороться с отсутствием электричества, только в нашей комнате. По словам сотрудников, это снова была «исключительная проблема». Электричества не было добрую дюжину минут или около того. Когда настал счастливый день выезда, нам пришлось спорить о скидке, потому что сотрудники не видели в ситуации никакой проблемы. Для подтверждения у меня есть чек, на котором сотрудники после переговоров вручную написали сумму — если кому интересно, дайте знать :) с нас также взимали обслуживание номеров, которое мы отменили, и мы тоже сообщили об этом персоналу, чтобы не было "мы не знали". В этом заведении не применяются правила честной игры. Наконец самое приятное — через несколько минут после выезда нам отменили бронь на Букинге, чтобы мы не могли оставить мнение — после обращения в Букинг вы можете оставить отзыв после получения специальной формы, так что это занимает немного больше времени, но можно и не опускать руки, такие ситуации не могут оставаться без мнений.
После того как мы оставили отрицательный отзыв, объект размещения предложил вернуть деньги при условии, что мы удалим этот отзыв. Потом выяснилось, что осуществить перевод не удалось.