Мы остановились здесь с группой из 10 человек и заплатили 150 000 LKR за 2 ночи, ожидая спокойного и приятного отдыха. Вместо этого мы столкнулись с одним из самых разочаровывающих пребываний на вилле.
❌ ЕДА — несъедобная и плохо организованная.
Даже после того, как мы принесли свои собственные ингредиенты, каждая еда была разочарованием.
День 1:
Подгоревший картофель фри.
Барбекю подали после 9:30 вечера (мы просили 7 вечера)
Чесночный хлеб принесли в 11 вечера, холодный и совсем не чесночный хлеб.
Кусочки свинины были подгоревшими без возможности спасти (пропали 5000 LKR)
День 2:
Молочный рис недоваренный, рыбное карри пресное.
Бириани пережаренный и безвкусный.
Грибы были маслянистыми, солеными и кислыми.
Смешанный рис на ужин был горьким.
Курица в кляре была съедобной; Курица с пряностями просто средняя.
➡️ Мы купили котту на улице, чтобы не ложиться спать голодными.
Завтрак на 3-й день:
Мы заказали курицу в масле и принесли парату + ингредиенты — вместо этого получили карри с дхал и случайное карри с курицей. Дхал был слишком соленым, чтобы есть. Из 25 принесенных нами парат подали только 18 — одну упаковку, вероятно, оставил шеф-повар.
Мы обнаружили наше неиспользованное масло, помидоры и молоко все еще в кладовой, нетронутыми. Никаких извинений, только пожатие плечами и ухмылка.
⚠️ УДОБСТВА — обманчивые и ненадежные.
Номера просторные, кондиционер работал.
Сад сухой и плохо ухоженный.
«Вид на озеро» — подделка — озеро пересыхает, за исключением декабря–января.
Фотографии крайне обманчивы.
🔌 ИНЦИДЕНТ С ОТКЛЮЧЕНИЕМ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ.
Нам сказали, что генератор будет питать вентиляторы. Он этого не сделал. Ни вентиляторов, ни резерва, ни помощи. Шеф-повар даже не сообщил владельцу. Только после того, как мы позвонили сами, кто-то появился — спустя 2+ часа — без какой-либо срочности. В жару Дамбуллы это было пыткой.
😤 ПОСЛЕДНЯЯ СОЛОМИНА — непрофессиональное поведение.
Когда мы собирались уходить, мы заметили, что наша пустая бутылка из-под арака пропала — по-видимому, «отдана другу» еще до того, как мы выехали. Такой уровень неуважения характеризует здешний сервис.
Все остальное — еда, обслуживание, отношение и честность — было катастрофой.
Не бронируйте эту виллу, если не произойдет полная смена руководства. Это все красивые картинки, никакого настоящего гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
❌ ЕДА — несъедобная и плохо организованная.
Даже после того, как мы принесли свои собственные ингредиенты, каждая еда была разочарованием.
День 1:
Подгоревший картофель фри.
Барбекю подали после 9:30 вечера (мы просили 7 вечера)
Чесночный хлеб принесли в 11 вечера, холодный и совсем не чесночный хлеб.
Кусочки свинины были подгоревшими без возможности спасти (пропали 5000 LKR)
День 2:
Молочный рис недоваренный, рыбное карри пресное.
Бириани пережаренный и безвкусный.
Грибы были маслянистыми, солеными и кислыми.
Смешанный рис на ужин был горьким.
Курица в кляре была съедобной; Курица с пряностями просто средняя.
➡️ Мы купили котту на улице, чтобы не ложиться спать голодными.
Завтрак на 3-й день:
Мы заказали курицу в масле и принесли парату + ингредиенты — вместо этого получили карри с дхал и случайное карри с курицей. Дхал был слишком соленым, чтобы есть. Из 25 принесенных нами парат подали только 18 — одну упаковку, вероятно, оставил шеф-повар.
Мы обнаружили наше неиспользованное масло, помидоры и молоко все еще в кладовой, нетронутыми. Никаких извинений, только пожатие плечами и ухмылка.
⚠️ УДОБСТВА — обманчивые и ненадежные.
Номера просторные, кондиционер работал.
Сад сухой и плохо ухоженный.
«Вид на озеро» — подделка — озеро пересыхает, за исключением декабря–января.
Фотографии крайне обманчивы.
🔌 ИНЦИДЕНТ С ОТКЛЮЧЕНИЕМ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ.
Нам сказали, что генератор будет питать вентиляторы. Он этого не сделал. Ни вентиляторов, ни резерва, ни помощи. Шеф-повар даже не сообщил владельцу. Только после того, как мы позвонили сами, кто-то появился — спустя 2+ часа — без какой-либо срочности. В жару Дамбуллы это было пыткой.
😤 ПОСЛЕДНЯЯ СОЛОМИНА — непрофессиональное поведение.
Когда мы собирались уходить, мы заметили, что наша пустая бутылка из-под арака пропала — по-видимому, «отдана другу» еще до того, как мы выехали. Такой уровень неуважения характеризует здешний сервис.
Все остальное — еда, обслуживание, отношение и честность — было катастрофой.
Не бронируйте эту виллу, если не произойдет полная смена руководства. Это все красивые картинки, никакого настоящего гостеприимства.