Крайне разочаровывающий опыт! Не стоит своей цены и рекламы!
Недавно мы посетили этот курорт в командировке, ожидая расслабляющих, освежающих выходных. К сожалению, впечатления были какими угодно, но не приятными, и мы уехали крайне разочарованными.
С того момента, как мы приехали, дела пошли под откос. Несмотря на небольшое опоздание, не было приветственного напитка или теплого гостеприимства — даже улыбки. Персонал казался неопытным и незаинтересованным, не имевшим даже самого элементарного понимания обслуживания клиентов.
Хотя нам обещали шведский стол на протяжении всего нашего пребывания, еда была намного ниже любого приемлемого стандарта.
Обед был похож на дешевый свадебный шведский стол — ограниченное количество блюд, таких как рис, лапша, курица, картофель, рагу из рагу, грибы и пападам. Некоторые блюда пахли и, казалось, были просроченными. Я мог есть только рис и курицу. Фруктовый салат был едва съедобным, с арбузом, папайей, ананасом и несколькими сушеными виноградинами. Большинство не притронулись к супу из-за и без того плохого впечатления, а предоставленная булочка была твердой как камень и явно не свежей.
Ужин был катастрофой. Шведский стол состоял только из яичного котту, жареного риса самба и так называемой куриной подливки — в которой не было курицы, и которая на вкус была как простая вода чили без вкуса или смеси специй. Многие из нас легли спать голодными.
Что еще хуже, вместо того, чтобы использовать их ресторан для обслуживания ужина, они подавали еду в своем зале для приемов, заставляя нас чувствовать, что нас обслуживают из чувства долга, а не из гостеприимства.
Завтрак подавался в ресторане, но был минимальным по разнообразию и плохо организован. Еда не пополнялась, и большинству из нас приходилось ждать и неоднократно просить добавки. С нами были дети, и ни одно блюдо не было адаптировано для детей. Как дети могут есть острый котту и рис с подливой чили?
И за все это они взяли с нас рупий. 14 500 на человека — больше, чем взимает 5-звездочный отель (некоторые из наших других команд останавливались в известных 5-звездочных отелях за 14 000 рупий с человека, и получили фантастические впечатления). Это даже не пик сезона, что делает цены и обслуживание еще более нелепыми.
Как работающие специалисты, мы редко имеем время расслабиться. Поездки в офис должны быть радостными, освежающими и запоминающимися. Но это было полное разочарование. Вы не играете с кровно заработанными деньгами людей. Если вы не можете оказать базовое гостеприимство, пожалуйста, не вводите людей в заблуждение ложными обещаниями.
Это был не просто плохой опыт — это была пустая трата нашего времени, денег и ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы посетили этот курорт в командировке, ожидая расслабляющих, освежающих выходных. К сожалению, впечатления были какими угодно, но не приятными, и мы уехали крайне разочарованными.
С того момента, как мы приехали, дела пошли под откос. Несмотря на небольшое опоздание, не было приветственного напитка или теплого гостеприимства — даже улыбки. Персонал казался неопытным и незаинтересованным, не имевшим даже самого элементарного понимания обслуживания клиентов.
Хотя нам обещали шведский стол на протяжении всего нашего пребывания, еда была намного ниже любого приемлемого стандарта.
Обед был похож на дешевый свадебный шведский стол — ограниченное количество блюд, таких как рис, лапша, курица, картофель, рагу из рагу, грибы и пападам. Некоторые блюда пахли и, казалось, были просроченными. Я мог есть только рис и курицу. Фруктовый салат был едва съедобным, с арбузом, папайей, ананасом и несколькими сушеными виноградинами. Большинство не притронулись к супу из-за и без того плохого впечатления, а предоставленная булочка была твердой как камень и явно не свежей.
Ужин был катастрофой. Шведский стол состоял только из яичного котту, жареного риса самба и так называемой куриной подливки — в которой не было курицы, и которая на вкус была как простая вода чили без вкуса или смеси специй. Многие из нас легли спать голодными.
Что еще хуже, вместо того, чтобы использовать их ресторан для обслуживания ужина, они подавали еду в своем зале для приемов, заставляя нас чувствовать, что нас обслуживают из чувства долга, а не из гостеприимства.
Завтрак подавался в ресторане, но был минимальным по разнообразию и плохо организован. Еда не пополнялась, и большинству из нас приходилось ждать и неоднократно просить добавки. С нами были дети, и ни одно блюдо не было адаптировано для детей. Как дети могут есть острый котту и рис с подливой чили?
И за все это они взяли с нас рупий. 14 500 на человека — больше, чем взимает 5-звездочный отель (некоторые из наших других команд останавливались в известных 5-звездочных отелях за 14 000 рупий с человека, и получили фантастические впечатления). Это даже не пик сезона, что делает цены и обслуживание еще более нелепыми.
Как работающие специалисты, мы редко имеем время расслабиться. Поездки в офис должны быть радостными, освежающими и запоминающимися. Но это было полное разочарование. Вы не играете с кровно заработанными деньгами людей. Если вы не можете оказать базовое гостеприимство, пожалуйста, не вводите людей в заблуждение ложными обещаниями.
Это был не просто плохой опыт — это была пустая трата нашего времени, денег и ожиданий.