Отзыв об отеле The Blackberry Retreat Kandy 3*

Мы приехали сюда 25.10.2025 и остановились на одну ночь, уехав на следующий день. Точнее, на одну ночь. Мы заплатили 35683 рупии за одну ночь с завтраком в номере Suite Spa. Сначала расскажу о положительных моментах. Завтрак был просто потрясающим. Я взял шри-ланкийский завтрак для себя и жены и подал его на западный завтрак. Оба блюда были вкусными и превзошли наши ожидания, за что мы выражаем благодарность шеф-повару. Обслуживание номеров было на высоте. Они были доступны в любое время, когда вы звонили. К сожалению, мне придется рассказать и о негативных моментах.
1. Фотографии в интернете, размещенные владельцем или самим отелем, вводят в заблуждение. На самом деле, все совершенно по-другому. Чтобы попасть на балкон, нужно выйти из номера, открыть дверь и выйти на балкон. Джакузи в номере, я думаю, нельзя использовать, не разливая воду повсюду, потому что оно не герметично закрыто со всех сторон (мы не рискнули им пользоваться). 1. В прихожей нижний угол стены был покрыт плесенью. В номере есть несколько стеклянных окон, одно из которых мы пытались открыть, но оно не открывалось. Была некрасивая занавеска, которую мы сняли сами, потому что она загораживала вид. Когда мы входили, занавески висели с двух сторон и висели в воздухе на крючке; иначе они бы упали.
2. Телевизор в номере не работал. То есть, он включался сам по себе, но выдавало ошибку, сообщающую о разрыве соединения PeoTV из-за задержки платежей. Я сообщил об этом персоналу отеля, который, к счастью, попытался это исправить, но ничего не вышло.
3. Хуже всего было то, что вода в ванной комнате периодически отключалась. Даже во время принятия ванны. Мне пришлось несколько раз звонить персоналу отеля, чтобы это починили, и ждать в ванной, пока они это сделают. Это был ужасный опыт.
Так стоит ли это тех денег, которые мы заплатили? Абсолютно нет. За эти деньги вы можете получить первоклассный сервис в хорошо зарекомендовавшем себя звездном отеле. Я бы больше не выбрал это место для проживания. Там работают всего два сотрудника, и оба очень стараются, чтобы поддерживать работу заведения. Оба приятные люди, а навыки шеф-повара действительно заслуживают восхищения. Но этому месту необходима реконструкция, чтобы обеспечить клиентам больший комфорт. Общий счет после ужина составил почти 39 тысяч. И это было слишком много, учитывая все неприятности, которые с нами произошли. Не обманывайтесь фотографиями в интернете.