Отзыв об отеле Sarvodaya Samma Vaasa Residence 3*

Мы остановились в резиденции Samma Vaasa by Sarvodaya Leisure в Канди и, к сожалению, получили разочаровывающие впечатления. Комнаты были просторные, кровати удобные. Мы забронировали два семейных номера и один двухместный номер, каждый с соответствующими удобствами. Однако наше пребывание было омрачено несколькими проблемами.
Когда мы приехали около 6-7 вечера, ни в одной ванной комнате не было воды. Нам сказали, что подача воды была нарушена с 17:00 из-за неисправности напорного насоса. После долгого дня путешествия было очень неприятно не иметь возможности освежиться или даже воспользоваться туалетом, особенно с маленькими детьми, которые были измотаны и чувствовали себя некомфортно.
Ситуация ухудшилась около 20:30, когда отключилось электричество. Пока генератор запускался, он периодически отключался, что делало ситуацию еще более хаотичной. Хотя электроснабжение в конечном итоге было восстановлено примерно через два часа, воды по-прежнему не было. Нам приходилось покупать бутилированную воду на стороне, чтобы удовлетворить основные потребности.
Вода была восстановлена ​​только после полуночи, спустя много времени после того, как мы легли спать. Этот опыт показал, что объекту недвижимости не хватает надлежащего обслуживания и готовности к таким проблемам. Хотя расположение и номера хорошие, неспособность руководства удовлетворить основные потребности затрудняет рекомендацию этого места.
Также телеканалы не работали.
Кроме того, дорожка на автостоянке довольно узкая, и перемещаться по ней может быть сложно, но с ней можно справиться на автомобиле нормального размера.
В целом, мы надеемся, что руководство улучшит обслуживание и общение, чтобы обеспечить лучшие впечатления для будущих гостей.