Отзыв об отеле French Garden Kandy 3*

У нас был неприятный опыт проживания в этом отеле.
Мы забронировали семейный номер, в котором стоял сильный затхлый запах, как в самом номере, так и от постельного белья. В основном это было связано с кондиционером, который издавал затхлый запах, поскольку его не чистили, и в номере была плесень.
Кроме того, владелец предложил отвезти нас в центр города на своей машине (отель находится далеко от центра Канди) за 7000 рупий, в то время как услуга «Pick Me» обратно в центр города стоит 3000 рупий.
Окончательный счёт нас ждал неприятный сюрприз. Как уже упоминалось в предыдущих отзывах, к итоговому счёту добавляется плата за обслуживание в размере 10%, и сумма значительно выше, чем указана на Booking. Com. Мы связались с Booking. Com по этому поводу, и нам компенсировали переплату. После того, как мы оплатили счёт с владельцем на месте, они сообщили Booking. Com, что наш визит был «неявкой», то есть они не должны Booking. Com оплату, но также хотели, чтобы мы оплатили штраф за неявку. Booking. Com с тех пор решил эту проблему, поскольку мы смогли предоставить выписку с банковского счёта за наш визит. У нас был неприятный опыт проживания, потому что владелец хотел получить дополнительную прибыль от проживания нечестным путём. Поэтому совет другим: проверяйте итоговый счёт и сообщайте Booking. Com о любых необоснованных расхождениях в информации об этом объекте размещения.