Отзыв об отеле Kandy Cabana 3*

Горькое разочарование. Нет джакузи или спа, как в описании. Никакой атмосферы. Грубый, бесполезный персонал, за исключением одного доброго человека, который, казалось, делал все, пока остальные сотрудники сидели вокруг. Холодный, грязный бассейн. Бар/ресторан закрыт. Поблизости нет магазинов. Мы заказали еду у «шеф-повара», которая была подана через 2 часа. Когда это произошло, еда была пережаренной и сухой. Грязное размещение (паутина, муравьи, выброшенный мусор/бутылки). Сломанная, небезопасная мебель. Мы должны были остаться на 2 ночи, но остались только на 1. Мы поговорили с менеджером по телефону, который изначально был понимающим и добрым и намекнул, что еда будет бесплатной из-за нашего недовольства. Однако при выезде с нас взяли плату за еду. Когда мы снова поговорили с менеджером, он был груб и невероятно неуважителен, заявив, что мы просто хотели дешево остановиться. В целом, пребывание могло быть замечательным, но атмосфера, персонал и чистота подвели. Это жилье очень дорогое, устарелое и нуждается в капитальном ремонте. Мы останавливались в 13 разных местах за 2 недели нашего пребывания на Шри-Ланке, и все они были дружелюбными, гостеприимными и стоили своих денег. Это место не дотягивает до настоящего гостеприимства Шри-Ланки и является пятном на доброте, доброте или культуре Шри-Ланки. Мы не из тех, кто жалуется, но мы считаем, что то, как с нами обращались, и сумма, которую с нас взяли, заслуживают предупреждения для других.