Отзыв об отеле Lanka Eco Village 4*

Прилетел наш небольшой квартет 20.02.2019г. От аэропорта Коломбо до Villa Thawthisa нас доставил трансфер за 3, 5 часа, предоставленный нам фирмой Ceylon my dream, но к самому отелю подъезд неудобный-нас пересадили в минивэн отеля. Милые девушки с ресепшена приветливо встретили и быстро оформили нас. Lanka Eco Village — небольшие домики в экостиле, расположены как грибы отдельно от всех корпусов в сторону spa. Посмотрев все — лучше виллы я не нашла. Её конёк — это балкон с панорамой на джунгли (в других — вид на стройку).
Плюсы этого номера : вода горячая есть все время, красивый пейзаж, единение с природой (павлины летают с пальмы на пальму, в камнях, у входа в домик живет семейка воранов — мы их не обижали и они нам не мешали ; в разное время наш балкон посещали обезьянки — две разные стаи, одна "банда" была довольно контактная, мы их кормили с рук, снимали видео, а вот вторая — полная противоположность первой (имеют темный окрас с белой мордой) сидели на соседних деревьях и жевали только их плоды. Мы также кормили рыбок булочками, что живут в "аквариуме" между первым и вторым этажами.
Персонал вежливый, окромя бичбоя (об этом отдельно), нужен трансфер туда-то — на ресепшене закажут, что надо принесут, посадочные билеты распечатают, завтраки на trip приготовят (я просила), в ресторане официанты все время крутятся возле отдыхающих. Питание мы брали ВВ — завтраки, но, с переменным успехом, заказывали отдельно ужины. Завтраки однообразные: яичница, яйцо вареное, овощи, овощи тушеные, фрукты, напитки, немного выпечки, блинчики с топингом, мясо в горшочках — острое. На ужин мы заказывали рыбу жаренную, на овощной подушечке (картофельное пюре), свинину жаренную и курицу, традиционное ланкийское блюдо (оно одно в меню), мороженое с топингом, карамельный десерт и чизкейк с фрукт. Пюре (кислятина) — честно говоря готовят они не очень : свинина сухая, пересоленная, в курице попадаются дробленые кости и будьте готовы за все это заплатить дороже, чем во всех прибрежных кафе + 30 % за обслуживание. Мы были в Элле, в очень популярном ресторане — кормят отменно, цены не завышены и обслуживание 10%! А здесь заказал бутылку пива на 600 рупий принесли bill на 30%больше.
Убирают кое как : пожаловался на ресепшен — убрали, через день — забыли … тенденцию вы улавливаете) Была ситуэйшн : мы с 04.00 утра и до 22.30 были на дневном trip — у нас не убрали, а только заправили постель и умник с персонала выпил маленький sprite с нашего бара и бросил пустую бутылку в мусорке, у входа (мы случайно заметили подлость) и на следующий день донесли своё "фэ! " до админа.
Шок вызвало то, что маленькие бутылочки — пробнички для душа они не выбрасывают, а доливают в них жидкость : shower gel, shampoo and balsam, так что не выбрасывайте пустые бутылочки в мусор — а то застанете такую картину, как мы : персонал рылся в мусорке, чтобы найти эту бутылочку.
В домиках постоянные проблемы с Wi-Fi и телевидением, вырубает электроэнергию когда идет дождь.
Отель расположен на второй линии, идти до пляжа 15 — 20 мин. Отель предоставляет трансфер на пляж с 7.30 до 10.00 утра и вечером забирает обратно. Отель имеет небольшой участок пляжа с кафе, баром, бесплатными лежаками, зонтиками. Полотенца выдают на пляже. Коктейли невкусные — много льда, пол стакана пены. С зонтами вообще диссонанс : всего их пять, рабочих четыре. Шезлонги старые, сломанные. Бичбой — нахальный, при нас продавал прохожим наши места под зонтом, вместо того, чтобы поставить еще зонтик или починить поломанный.
Нет системы лояльности для клиентов — не знают они, что надо поздравлять с Д. Р. )