Hotel Calm Haven Unawatuna

Ну что сказать, место красивое, относительно рядом (на тук-туке) Унаватуна, отель сам красивый, большой бассейн и просторные хорошие номера, на этом все. Отличное место в управлении неумелыми а скорее ленивыми руками. Все преимущества сводятся к минимуму. Действительно изначально кажется что к Вам хорошо тут относятся но как доходит до дела все совсем наоборот. Менеджер отеля это мистер — НЕТ или мистер да но когда-то непонятно когда. Есть меню но повара нет, и еда низкого качества, завтраки очень простые и одинаковые каждый день. Уборка раз в несколько дней, по всей территории отеля лежит скользкая плитка ходить после дождя очень опасно особенно в шлепках (сам несколько раз полетел :) плитка в бассейне отколота местами, ребенок получил травму, также острые угля вокруг бассейна с учетом скользких полов удивительно что пока никто не пострадал (мы этого не знаем точно) возможно когда-то все изменится в лучшую сторону и менеджер отеля поймёт что то что говорят туристы это называется обратная связь и надо ее слушать а сейчас пока все вот так как есть. Желаем отелю исправить эти ошибки потому что это было бы замечательное место в управлении умелыми руками.

Опыт проживания в отеле 1, 5 месяца.
Не раз были на Шри и заранее знаем что такое «сервис по шриланкийски». Но здесь — полный беспредел.
1) некорректное расположение отеля. В описании — на море, в действительности-30мин пешком до ближайшего пляжа.
2) уборка. Стоит отметить, что весь персонал отеля — это 2-3 человека. Заявлено : уборка каждый день, в действительности владелец отеля обьясняет, что уборка делается 1 раз в 3 дня. Сама уборка делается одной шваброй и одной и той же тряпкой как в номерах, так и снаружи на всей территории отеля.
3) двуликий хозяин по имени Супун. При встрече — улыбки и поклоны, а в реалии — ненависть, особенно к русским. Нежелание что либо решать и чем-либо помогать. Чего стоит одна его цитата по которой сразу все понятно — «сахар и соль в отеле не бесплатны, только за деньги, как и вообще все». Как только вы заплатили за номер — позитив резко заканчивается.
4) интернет. Заявлено — прекрасная скорость, по факту — еле загружается браузер в некоторых частях отеля, а где-то интернет отсутствует вовсе.
5) бассейн. Желтая вода, стены с чёрным налетом, отколотая плитка. И вообще — вся плитка скользкая. Друзья подскользнулись и упали во время дождя, хозяин разводит руками. А дожди там часто. Насосы для очищения воды включается только после скандала, хозяин ссылается на дорогое электричество.
6) питание. Повар, он же уборщик, он же дневной охранник готовит ужасно, завтраки скудные, еда однообразная.

Опыт проживания в отеле 1, 5 месяца.
Не раз были на Шри и заранее знаем что такое «сервис по шриланкийски». Но здесь — полный беспредел.
1) некорректное расположение отеля. В описании — на море, в действительности-30мин пешком до ближайшего пляжа.
2) уборка. Стоит отметить, что весь персонал отеля — это 2-3 человека. Заявлено : уборка каждый день, в действительности владелец отеля обьясняет, что уборка делается 1 раз в 3 дня. Сама уборка делается одной шваброй и одной и той же тряпкой как в номерах, так и снаружи на всей территории отеля.
3) двуликий хозяин по имени Супун. При встрече — улыбки и поклоны, а в реалии — ненависть, особенно к русским. Нежелание что либо решать и чем-либо помогать. Чего стоит одна его цитата по которой сразу все понятно — «сахар и соль в отеле не бесплатны, только за деньги, как и вообще все». Как только вы заплатили за номер — позитив резко заканчивается.
4) интернет. Заявлено — прекрасная скорость, по факту — еле загружается браузер в некоторых частях отеля, а где-то интернет отсутствует вовсе.
5) бассейн. Желтая вода, стены с чёрным налетом, отколотая плитка. И вообще — вся плитка скользкая. Друзья подскользнулись и упали во время дождя, хозяин разводит руками. А дожди там часто. Насосы для очищения воды включается только после скандала, хозяин ссылается на дорогое электричество.
6) питание. Повар, он же уборщик, он же дневной охранник готовит ужасно, завтраки скудные, еда однообразная.

Очень уютный отель со всеми удобствами! Отель расположен в тихом месте, среди природы, 15 минут до пляжа пешком. На территории можно встретить разных животных: бурундуков, обезьян, игуан, павлинов. В просторных номерах есть все удобства — большая кровать, душ, туалет, вся необходимая мебель. Есть отдельная комната с общей стиральной машиной. Также здесь подаётся очень вкусный завтрак! Персонал очень дружелюбный, всегда помогут и подскажут. Рекомендую 👍
Very comfortable hotel with all amenities! The hotel is located in a quiet location, surrounded by nature, 15 minutes walk to the beach. On the territory you can meet different animals: chipmunks, monkeys, iguanas, peacocks. The spacious rooms have all the amenities — a large bed, shower, toilet, all the necessary furniture. There is a separate room with a shared washing machine. They also serve a delicious breakfast! The staff is very friendly, always ready to help and advise. Recommend 👍

Живем в этом отеле уже месяц, о чем ни разу не пожалели. В номере есть все, что нужно: красивые панорамные окна, кондиционер и вентилятор, стулья, стол, тумбочки, табуретки, а если чего-то не хватает — вам всегда это принесут.
На территории отеля есть чистый бассейн с шезлонгами, мини-бар с чайником, которым можно пользоваться самостоятельно, просторная столовая с красивым видом на удивительную природу Шри-Ланки (а ещё там подают вкусные завтраки). Также в отдельном помещении есть стиральная машинка.
Отдельный плюс этому отелю за персонал! В общем, от души советую вам это место.
We have been living in this hotel for a month, which we have never regretted. The room has everything you need: beautiful panoramic windows, air conditioning and a fan, chairs, a table, bedside tables, stools, and if something is missing, it will always be brought to you.
The hotel has a clean pool with sun loungers, a mini-bar with a kettle that you can use on your own, a spacious dining room with a beautiful view of the amazing nature of Sri Lanka (and they also serve delicious breakfasts). There is also a washing machine in a separate room.
A separate plus for this hotel for the staff! All in all, I highly recommend this place.

Шикарное место для спокойного отдыха! Здесь очень тихо и уютно! Большой бассейн, кондиционер в комнате, огромная кровать. Сам номер очень просторный, белый, с выходом на террасу. В 15-то минутах ходьбы океан, магазины, рестораны. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Это место наш фаворит здесь!