Отзыв об отеле Araliya Beach Resort & Spa Unawatuna- Where you meet the sea all year 5*

Отдыхала в этом отеле третий раз, в начале ноября, у нас были забронированы 3 ночи. Люблю этот отель, поэтому стараюсь возвращаться в него хотя бы на пару дней. Отель новый, свежий, светлый, территория большая. Рядом с отелем много кафе, магазинов, баров, чай, фрукты. Еда в отеле очень вкусная, разнообразная. Уборка хорошая, кровать шикарная, бассейн и пляж отличные. Но, в этот раз, отель немного огорчил нас. По приезду в отель (нас было 9 человек — 2 ребёнка, 4 номера) отель попытался заселить нас в номера-халупы :), сказав нам, что наших номеров (deluxe) нет, они пытались заселить нас в номера апартаменты. С межкомнатной дверью как раз номером Deluxe. Только апартаменты это доп. Помещение, а не основной номер. Комнаты меньше в 2 раза, шкафа нет, телевизора нет, зато есть кухня (которая нам конечно же не нужна), вместо нормальной ванной комнаты, маленькое помещение 3 на 3 с раковиной, с унитазом и над ним же лейка душа. Тоесть принимать душ предполагается сидя на унитазе (и да :) ) я не преувеличиваю), а потом вытирать воду по всей комнате. Конечно же мы сказали нет, мы не скандалили, не ругались. Мы сказали, что у нас всего 3 ночи и заплатили мы не мало денег за них, и хотим провести их с комфортом, темболее на следующий день у меня было день рождения. Отель просили заселиться нас хотя бы на 1 ночь, а потом ВОЗМОЖНО они найдут нам наши номера. Мы сказали нет, т. К. Понимали что они бы не нашли свободных номеров для нас на оставшиеся 2 ночи. Еще минут 20 отель пытался на нас надавить, но не получилось. Мы ушли в лобби ждать результата и связаться с гидом. Через какое-то время к нам пришли и сказали что ближе к 15:00 нам дадут наши номера. Вся эта история тянулись с 7:00 утра до 15:00. Пол дня отдыха потеряны. Мы не просили раннего заселение. Мы хотели приехать утром в отель, оставить вещи в лобби, уйти гулять в город, позавтракать, погулять по пляжу и к 14:00 вернуться в отель на заселение. Но в итоге отель все время говорил, что сейчас вот вот нас заселит, а по итогу получилась история с этими апартаментами. Все это было очень не приятно, к тому же все устали с долгой дороги и нам хотелось просто определённой информации, когда и куда нам прийти на заселение. По итогу пол дня потеряли и провели в ожидании в лобби. В обед нам дали 4 наши бронированые номера, но 2 из них были для инвалидов. Хочу обратить внимание отеля! (если они читают отзывы), если вы заселяете в эти номера туристов, предусмотрите что-то впитывающее воду на пол в душ. Так как номера предусмотрены для инвалидов, душевая без порога и стекла, вода льётся по всей ванной комнате, на полу по всей комнате растекается вода, очень скользко и опасно. Нужно быть аккуратно в передвижениях. Единственный негатив по отелю, это по приезду, история с заселением, если бы всего этого не было бы, все было бы отлично. Наверно нам просто не повезло. Хочется верить, что отель не поступает так с туристами всегда. По остальному все хорошо. Лежаков много, охрана на пляже, бассейн большой, чистый, работает до 22:00 (что круто), очень красиво вечером. Есть вкусные кальяны. Номера большие, светлые, балкон большой, вид на сад, высшее 3 этажа — море. По пляжу, налево большое количество кафе. Вечером музыка в лобби. На ужине тоже были дни с музыкой. Есть бассейн на высоком этаже "Инфинити" (вид супер), два года подрят был бесплатным, в этом году стал платный (на номер 13$). Я рекомендую этот отель для отдыха, но чательно смотрите фото при бронировании определёной категории, ссылаясь на фото в интернете и сайте отеля. Что бы вам не захотели заменить номера, как хотели сделать нам.