Crystal Oceanic Отель 100 м. до моря Отели и гостиницы Ахангама, Гостиницы в Округе Галле
Welhengoda, Galle Road, Ahangama 80000, Ахангама, 80000
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера
от
Адрес: Welhengoda, Kabalana, 80650 Ahangama, Sri Lanka, Ахангама, 80650
Количество номеров: 18
Отвратительное отношение к клиентам.
Данный отзыв описывает ситуацию, которая возникла конкретно с менеджером отеля, назвавшим себя Indika.
Я записалась на сеанс массажа по телефону, указанному в Google Maps у Priyadasun Ayurvedic Spa & Wellness, за несколько часов до сеанса. За 15 минут до начала, когда я уже была в пути, мне позвонили, чтобы уточнить, планирую ли я свой визит, так как два человека также хотели получить услугу массажа. Я подтвердила свое намерение приехать, но оказавшись на месте обнаружила, что кабинет был отдан этим двум людям.
Далее последовал крайне неприятный разговор с менеджером отеля, который вместо того чтобы извиниться за сложившуюся ситуацию и предложить рабочее решение, начал убеждать меня, что это был не он, а специалист массажного кабинета, с кем я общалась по телефону и подтверждала свою запись. Тем самым он дал понять, что у меня не должно быть никаких претензий ни к нему, ни к отелю. «Ничем не можем вам помочь».
Когда я указала на то, что отсутствие коммуникации между массажным кабинетом и ресепшеном — не моя проблема как клиента, менеджер ответил, что это моя проблема. По его словам, я должна была подтвердить запись, оплатив сеанс заранее, хотя в мой предыдущий визит я также записывалась за несколько часов до массажа, и никто не просил меня вносить предоплату.
Что на самом деле произошло в моем понимании:
Массажный кабинет вмещает до двух клиентов. Запись за мной была закреплена, и специалист массажного кабинета ее подтвердил.
➜ 
Прекрасное место рядом с пляжем, идеально подходящее для серфинга для начинающих. Персонал в отеле замечательный. Простые номера, есть небольшой холодильник в номере, красивый бассейн, отличная территория с множеством очень хороших ресторанов!
14:00
11:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Welhengoda, Galle Road, Ahangama 80000, Ахангама, 80000
123, Galle Road, Hathapalana, Ахангама, 80650
Kabalana Beach, Baranige Watha, Ахангама, 80650
Koggala,Sri Lanka, Ахангама
Matara Road Kabalana Beach, 80650 Ахангама, Шри-Ланка
Стоимость проживания в отеле Samaraana зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет
Забронировать отель Samaraana самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Бесплатный Wi-Fi доступен гостям отеля.
Ближайшие достопримечательности к отелю Samaraana: Kushtarajagala (7 км.), Yatagala Temple (12 км.), Whale Watching Mirissa (12 км.), Пляж Unawatuna Beach (13 км.), Japanese Peace Pagoda (14 км.), Galle Harbour (15 км.), Маяк Галле (16 км.)
Заезд в Samaraana возможен 14:00, выезд 11:00.
Вокзал Ahangama Railway Station находится на расстоянии всего 1.1 км.
Samaraana находится на расстоянии 4.2 км. от Koggala Airport.
Парковка доступна гостям отеля.
Ahangama Railway Station 1.1 км.
Kushtarajagala 7 км.
Weligama Railway Station 8 км.
Yatagala Temple 12 км.
Whale Watching Mirissa 12 км.
Пляж Unawatuna Beach 13 км.
Unawatuna Railway Station 13 км.
Japanese Peace Pagoda 14 км.
Galle Harbour 15 км.
Маяк Галле 16 км.
Galle Dutch Hospital 16 км.
Форт Галле 16 км.
В целом отель хороший, но за такую цену мог бы быть и лучше. Здесь хорошее пространство, много столиков и большая крыша, с которой открывается вид на море и часть города. Бассейн был чистый. Наш номер был большим, с балконом, с которого частично открывался вид на море, в нем была удобная кровать и хороший кондиционер. Ванная комната тоже была большой, но в ней не было душевой кабины, из-за чего пол был скользким и немного опасным (мы поскользнулись несколько раз). Душ имел два режима: очень холодный или очень-очень-очень горячий, что было не очень приятно. Чистота была под вопросом: в мини-баре стояла открытая бутылка воды, на стаканах и чашках были пятна, а в электрическом чайнике была заплесневелая вода. Wi-Fi в номере слабый, в холле работает лучше. Персонал, как правило, готов помочь, если об этом попросить. Ресторан хороший, цены такие же, как и в любом гостиничном ресторане в Ахангаме, обслуживание быстрое. Поезд проходит прямо за отелем, поэтому я рекомендую бронировать номера в передней части отеля. Он находится совсем рядом с пляжем Кабалана, очень чистым и красивым.