Отзыв об отеле GOOD STORY VILLAGE 3*

Rachi P.

4/10
EnglishРусский
Обслуживающий персонал и охранник в Good Story замечательные во всех отношениях. Моя оценка и отзыв ориентированы на руководство, поскольку я считаю, что присвоение вилле 5-звездочного рейтинга по мнению местного персонала не принесет никакой пользы местным жителям.
Мы забронировали виллу с 3 спальнями в последнюю минуту на 9 ночей — такая продолжительность пребывания дала нам достаточно времени, чтобы сформировать обоснованное мнение об иностранном помощнике менеджера / исполняющем обязанности менеджера. Ежедневно мы замечали ее ужасное отношение к местному персоналу и то, как местные сотрудники работают, опасаясь, что на них накричат ​​или им урежут зарплату из-за пропажи или поломки вещей на виллах. Мы услышали много историй и многое увидели.
Виллы тоже знавали лучшие времена: в ванных комнатах растет плесень, сломанная мебель, рыхлый настил вокруг бассейна, грязные и изношенные полотенца…
Менеджер исполнила такую ​​​​песню и танец о том, что взяла у нас 100 долларов наличными в качестве залога и не возвращала их, пока не заставила двух несогласных местных сотрудников «осмотреть» имущество на предмет повреждений в наш последний день. Для этой проверки не было никакого метода или контрольного списка — они беспорядочно ходили по дому, открывая шкафы и мешая нашему последнему вечеру на вилле. Когда мы заселились на нашу виллу, у нас было 2 сломанных стула, сломанный журнальный столик и сломанная ножка дивана! Если они проводят такие проверки после всего пребывания, как можно было пропустить эти очевидные повреждения? Принудительная проверка была ярким примером отношения руководства к темнокожим гостям!
Что касается обслуживающего персонала и охранника — они были эффективными, милыми, невероятно дружелюбными и услужливыми. Позор руководству и владельцам за ужасающее проявление неуважения и динамику власти в игре.

Цена номера от 25 815 ₽

Выбрать номер в GOOD STORY VILLAGE
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.