Мы, возможно, были бы в восторге от ночи, проведённой в этом отеле, где номера на самом деле представляют собой так называемые роскошные шатры. Он очаровательный, романтичный, с террасой с видом на реку. Ужин нам организовали на берегу реки. Персонал был невероятно любезен, к нам приезжали 3-4 человека. А где же остальные отдыхающие? Менеджер пришёл поинтересоваться, довольны ли мы. Сложнее всего было со сном. Матрас был отличный, но тепло, накопленное под палаткой за день, а возможно, и за несколько дней, не было откачано до нашего приезда. Кондиционера не было, только потолочный вентилятор, подвешенный так высоко, что невозможно было отрегулировать его угол наклона. Пришлось просить пульт управления, так как кнопки были недоступны. Ночью в нашей палатке было жарче, чем на улице (27°). Мы не могли спать всю ночь, а если открывали палатку, налетали комары. Несмотря на москитную сетку, у нас остались неприятные воспоминания об этом. В довершение всего, группа итальянских отдыхающих, чрезвычайно шумных и не слишком склонных к уважению окружающих, не стеснялась шуметь до 12:30 ночи. Само собой разумеется, что брезент палатки — не самая лучшая звукоизоляция. И вот откуда мое первое разочарование; что менеджер подходит к нам, чтобы поднять шум и узнать, устраивает ли нас наша еда, ладно, но что он не озабочен вмешательством в дела неподходящих клиентов, чтобы сохранить всеобщее спокойствие, в то время как роль отеля — обеспечить сон клиентов … ну, так себе.
Более того, на следующий день он практически продиктовал мне, что я должен написать в форме удовлетворения, которую нужно заполнить, выслушав мои жалобы. Его сотрудник на стойке регистрации вручил мне 2 билета со штрих-кодом, чтобы я мог оставить отзыв на TripAdvisor, он хотел их украсть и был недоволен, возможно, опасаясь этого отзыва. Мне не понравился такой подход к работе.
Еще одна вещь, совершенно непрактичная; В номерах нет Wi-Fi, а в палатках их не запереть.
Что касается персонала: они замечательные, и еда хорошая.
Но, несмотря ни на что, я не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Более того, на следующий день он практически продиктовал мне, что я должен написать в форме удовлетворения, которую нужно заполнить, выслушав мои жалобы. Его сотрудник на стойке регистрации вручил мне 2 билета со штрих-кодом, чтобы я мог оставить отзыв на TripAdvisor, он хотел их украсть и был недоволен, возможно, опасаясь этого отзыва. Мне не понравился такой подход к работе.
Еще одна вещь, совершенно непрактичная; В номерах нет Wi-Fi, а в палатках их не запереть.
Что касается персонала: они замечательные, и еда хорошая.
Но, несмотря ни на что, я не рекомендую.