Это было бы последним местом, куда я бы вернулся. Персонал был грубым и нечестным, без малейшего намека на гостеприимство. Еда была несъедобной, и ни один сотрудник не предложил помочь с багажом. Регистрация прошла с отвратительным видом — молодой парень, который этим занимался, даже счёт нормально не подготовил. Номера были тесными, в плохом состоянии и совершенно не стоили своих денег. Я пытаюсь связаться с владельцем, надеюсь, он это заметит.
Ответ на ответ так называемого владельца:
Ваш ответ одновременно ложный и глубоко вводящий в заблуждение. За всё время моего пребывания вы ни разу лично не подошли, чтобы проверить мои опасения, несмотря на то, что они были серьёзными и напрямую повлияли на моё пребывание. Вместо этого вы решили сочинить историю о том, что я «сбежал, не заплатив», что совершенно не соответствует действительности. Мой счёт был оплачен до отъезда, и у меня есть квитанция об оплате.
Проблемы, которые я поднял в своём первоначальном отзыве, остаются на 100% верными:
Грубый и нечестный персонал, не проявлявший никакого интереса к комфорту гостей или элементарному гостеприимству.
Несъедобная еда, явно не приготовленная по каким-либо приемлемым стандартам.
Никакой помощи с багажом — ни один сотрудник не предложил свою помощь, даже когда было очевидно, что она нам нужна.
Хаотичная и некомпетентная регистрация, которую проводил молодой парень, даже не сумевший правильно оплатить счёт.
Тесные, плохо обустроенные номера с удобствами, которые были гораздо ниже обещанных и совершенно не соответствовали заявленной цене.
Ваша попытка отвлечь внимание от этих фактов, упомянув не связанную с этим проблему с «сафари-джипом», демонстрирует полное нежелание брать на себя ответственность. Ваша реакция — ложь, личные нападки и полное отсутствие ответственности — говорит о культуре вашего заведения гораздо больше, чем всё, что я мог бы написать.
Если руководство так относится к гостям, которые платят за проживание, я настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого места. В этом районе есть много более качественных, честных и гостеприимных вариантов. Выбирайте их, если цените свои деньги, комфорт и достоинство.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ответ на ответ так называемого владельца:
Ваш ответ одновременно ложный и глубоко вводящий в заблуждение. За всё время моего пребывания вы ни разу лично не подошли, чтобы проверить мои опасения, несмотря на то, что они были серьёзными и напрямую повлияли на моё пребывание. Вместо этого вы решили сочинить историю о том, что я «сбежал, не заплатив», что совершенно не соответствует действительности. Мой счёт был оплачен до отъезда, и у меня есть квитанция об оплате.
Проблемы, которые я поднял в своём первоначальном отзыве, остаются на 100% верными:
Грубый и нечестный персонал, не проявлявший никакого интереса к комфорту гостей или элементарному гостеприимству.
Несъедобная еда, явно не приготовленная по каким-либо приемлемым стандартам.
Никакой помощи с багажом — ни один сотрудник не предложил свою помощь, даже когда было очевидно, что она нам нужна.
Хаотичная и некомпетентная регистрация, которую проводил молодой парень, даже не сумевший правильно оплатить счёт.
Тесные, плохо обустроенные номера с удобствами, которые были гораздо ниже обещанных и совершенно не соответствовали заявленной цене.
Ваша попытка отвлечь внимание от этих фактов, упомянув не связанную с этим проблему с «сафари-джипом», демонстрирует полное нежелание брать на себя ответственность. Ваша реакция — ложь, личные нападки и полное отсутствие ответственности — говорит о культуре вашего заведения гораздо больше, чем всё, что я мог бы написать.
Если руководство так относится к гостям, которые платят за проживание, я настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого места. В этом районе есть много более качественных, честных и гостеприимных вариантов. Выбирайте их, если цените свои деньги, комфорт и достоинство.