Отзыв об отеле Dudley Nature Resort 3*

Настоятельно не рекомендую бронировать домик на дереве в Дадли. Мы приехали вечером после четырехчасовой поездки. Мы приехали только для того, чтобы посмотреть домик на дереве вместе с детьми. Когда мы приехали, там был отец владельца, и он хотел сообщить нам, что домик на дереве, несмотря на то, что мы забронировали и оплатили две ночи, к сожалению, сдан другим людям. Мы были очень разочарованы и получили другую комнату. Интернет не работал, и позже я попыталась получить помощь, но отец сообщил мне, что нам придется сменить комнату на следующий день, потому что кто-то другой займет предоставленную нам комнату. Я была в шоке и сказала, что это неправильно, что нам приходится жить в двух разных комнатах, и даже в комнатах, которые мы вообще не бронировали. На следующий день за завтраком пришел сын Дадли и начал с того, что спросил меня, почему я показала его отцу фотографию другой комнаты, не из домика на дереве, накануне вечером. Тогда стало ясно, что его отец не понимал, где мы будем останавливаться.
Довольно тонкий и неприятный способ заставить меня почувствовать, что ошибка с перебронированием — моя вина. Я сказала ему, что это определенно не наша вина. Однако он настаивал, что нам нужно переселиться сегодня, так как поступило новое бронирование на 3 ночи, а мы забронировали только две. На других было больше денег, чем на нас. Мы были в шоке. Неприятно приехать сюда после четырех часов пути, которого мы так ждали, и тут мы сталкиваемся с продуманной стратегией перебронирования, и клиенты успешно отговаривают нас от использования отеля и бронирования дома Dudley Three Houses, потому что вы никак не можете рассчитывать на то, что вам разрешат остановиться в домике на дереве. Нам вернули деньги за одну ночь, и мы уехали. Больше никогда не вернемся.