Крайне разочаровывающее пребывание – плохая чистота и неудовлетворительное обслуживание.
Я останавливался в этом отеле с семьей 27 августа 2026 года, и, к сожалению, впечатления были крайне неприятными. Мы жили в номере № 2.
Самой большой проблемой была ванная комната. В ней стоял очень сильный и неприятный запах, похожий на запах общественного туалета. Запах был невыносимым, и мне пришлось самому попросить средство Harpic, чтобы уменьшить его. Еще больше разочаровало отношение персонала, который, казалось, относился к проблеме как к чему-то совершенно нормальному и не проявлял никакой искренней заинтересованности или срочности в ее решении.
Проверив отзывы предыдущих гостей, я заметил, что подобные жалобы на запах в ванной комнате уже были. Разочаровывает, что такая повторяющаяся проблема, по-видимому, не была должным образом решена руководством.
Кроме того, с меня взяли примерно на 1600 рупий больше, чем указано на сайте, что еще больше усугубило и без того неприятное впечатление.
Удовлетворительное обслуживание также стало большим разочарованием. Персонал проявил очень мало теплоты, заботы или профессионализма. Практически отсутствовало приветливое отношение, позитивное взаимодействие или элементарное гостеприимство, ожидаемое от отеля. Их поведение и ответы казались негативными и безразличными, создавая впечатление, что удовлетворенность клиентов не является для них приоритетом.
Я твердо убежден, что руководство должно незамедлительно принять меры по улучшению чистоты, особенно гигиены ванных комнат и устранению неприятного запаха, а также по обучению персонала основам гостеприимства и обслуживания клиентов. Гости заслуживают чистой и комфортной обстановки, особенно путешествуя с семьей.
Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и исправит повторяющиеся недостатки, а не будет игнорировать многочисленные отзывы клиентов. При необходимости я могу рассмотреть возможность обращения в соответствующие органы отеля, поскольку заведения, предоставляющие размещение, должны нести ответственность за поддержание приемлемых стандартов гигиены и обслуживания.
Основываясь на своем опыте, я бы посоветовал потенциальным гостям тщательно обдумать эти вопросы перед бронированием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом отеле с семьей 27 августа 2026 года, и, к сожалению, впечатления были крайне неприятными. Мы жили в номере № 2.
Самой большой проблемой была ванная комната. В ней стоял очень сильный и неприятный запах, похожий на запах общественного туалета. Запах был невыносимым, и мне пришлось самому попросить средство Harpic, чтобы уменьшить его. Еще больше разочаровало отношение персонала, который, казалось, относился к проблеме как к чему-то совершенно нормальному и не проявлял никакой искренней заинтересованности или срочности в ее решении.
Проверив отзывы предыдущих гостей, я заметил, что подобные жалобы на запах в ванной комнате уже были. Разочаровывает, что такая повторяющаяся проблема, по-видимому, не была должным образом решена руководством.
Кроме того, с меня взяли примерно на 1600 рупий больше, чем указано на сайте, что еще больше усугубило и без того неприятное впечатление.
Удовлетворительное обслуживание также стало большим разочарованием. Персонал проявил очень мало теплоты, заботы или профессионализма. Практически отсутствовало приветливое отношение, позитивное взаимодействие или элементарное гостеприимство, ожидаемое от отеля. Их поведение и ответы казались негативными и безразличными, создавая впечатление, что удовлетворенность клиентов не является для них приоритетом.
Я твердо убежден, что руководство должно незамедлительно принять меры по улучшению чистоты, особенно гигиены ванных комнат и устранению неприятного запаха, а также по обучению персонала основам гостеприимства и обслуживания клиентов. Гости заслуживают чистой и комфортной обстановки, особенно путешествуя с семьей.
Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и исправит повторяющиеся недостатки, а не будет игнорировать многочисленные отзывы клиентов. При необходимости я могу рассмотреть возможность обращения в соответствующие органы отеля, поскольку заведения, предоставляющие размещение, должны нести ответственность за поддержание приемлемых стандартов гигиены и обслуживания.
Основываясь на своем опыте, я бы посоветовал потенциальным гостям тщательно обдумать эти вопросы перед бронированием.