Мы приехали с отключением света по всей Шри-Ланке, в отеле было темно, потому что там не было генераторов. Нас проводят в номер № 1, где нет Wi-Fi, номер с вонючим ковром, ледяным душем и в темноте, даже душ не имел крышки спереди, когда его включали, и я несколько раз рисковал упасть в ванной, мы только по приезду обнаружили, что в нашем стандартном номере не было ни завтрака, ни даже кондиционера, дверь нельзя было держать открытой, потому что из-за комаров, которые были там, было ощущение, что мы находимся в подвале.
Мы спрашиваем стоимость завтрака, и они говорят нам около 8 долларов, то есть 8 долларов были бы добавлены к нашему номеру за 18 долларов. Однако, учитывая, что номер Делюкс с включенным завтраком стоил бы 22 доллара, они могли бы напрямую посоветовать нам повысить категорию номера с кондиционером и включенным завтраком, если бы они хотели угодить клиенту. Мы попросили гида, который говорил по-итальянски, чтобы посетить священный город, и нам порекомендовали гида из отеля, который забрал бы нас на тук-туке и очень мало говорил по-итальянски. На следующее утро нам подали посредственный завтрак, который не стоил даже запрошенных 8 долларов (учитывая стоимость жизни), но нам показали неоправданную дополнительную плату с добавлением 10% дополнительной услуги, мы не понимаем, какая именно услуга, но она, похоже, связана с завтраком, особенно то, что он не был подан в нашем номере, и при этом у нас не был другой завтрак, чем у других клиентов. Дело в том, что после настойчивости и проблем они отменили надбавку в размере 10%, заставив нас заплатить отвратительный номер в 28 долларов, действительно отвратительно, так плохо со мной никогда не обращались. За гида мы платим оговоренные 5000 рупий, но, несмотря на то, что он очень добрый и очень знающий, он не знает ни слова по-итальянски, понимает нашу трудность в понимании и все нам повторяет спокойно. Рекомендую его только тем, кто знает экскурсию на английском языке, но это была очередная демонстрация ненадежности этих персонажей. Я вообще не рекомендую!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы спрашиваем стоимость завтрака, и они говорят нам около 8 долларов, то есть 8 долларов были бы добавлены к нашему номеру за 18 долларов. Однако, учитывая, что номер Делюкс с включенным завтраком стоил бы 22 доллара, они могли бы напрямую посоветовать нам повысить категорию номера с кондиционером и включенным завтраком, если бы они хотели угодить клиенту. Мы попросили гида, который говорил по-итальянски, чтобы посетить священный город, и нам порекомендовали гида из отеля, который забрал бы нас на тук-туке и очень мало говорил по-итальянски. На следующее утро нам подали посредственный завтрак, который не стоил даже запрошенных 8 долларов (учитывая стоимость жизни), но нам показали неоправданную дополнительную плату с добавлением 10% дополнительной услуги, мы не понимаем, какая именно услуга, но она, похоже, связана с завтраком, особенно то, что он не был подан в нашем номере, и при этом у нас не был другой завтрак, чем у других клиентов. Дело в том, что после настойчивости и проблем они отменили надбавку в размере 10%, заставив нас заплатить отвратительный номер в 28 долларов, действительно отвратительно, так плохо со мной никогда не обращались. За гида мы платим оговоренные 5000 рупий, но, несмотря на то, что он очень добрый и очень знающий, он не знает ни слова по-итальянски, понимает нашу трудность в понимании и все нам повторяет спокойно. Рекомендую его только тем, кто знает экскурсию на английском языке, но это была очередная демонстрация ненадежности этих персонажей. Я вообще не рекомендую!