Нас забронировали для проживания в номере виллы на крыше на 4 ночи. За эти годы мы останавливались во многих разных местах, и это был первый раз, когда мы решили не останавливаться.
При входе отель был прекрасным, с настоящим вау-фактором, а прогулка по саду была такой умиротворяющей. Затем нас отвезли в наш номер, который, как мы знали, находился в самом низу сада — нас отвезли на тук-туке (обратно с территории отеля на главную дорогу, а затем довольно далеко вниз по паре переулков). На вопрос, где находится тропа через сад, по которой мы могли бы пройти в главную часть отеля (либо на завтрак, либо вечером), нам сказали, что произошел спор с соседом, который закрыл ворота, и мы не могли пройти через сад, и нам придется использовать маршрут, по которому проехал тук-тук. Это была хорошая 10-минутная прогулка; ночью в переулках было темно как в смоле (несколько выбоин, собаки и собачьи какашки), а на главной дороге было очень много людей. Мы никоим образом не чувствовали себя частью отеля и чувствовали себя очень отчужденными. Нам также сообщили, что отель не предлагает ужины (как было заявлено). Все эти вещи были сообщены нам очень фактически, а не как извинения.
В номер было объявлено, что доступ к нему осуществляется по двум лестницам (что не упоминалось, так это то, что одна лестница была очень крутой, вверх по узкому пространству без перил, а затем наверху вы фактически попадаете в номер через люк, похожий на лодку). Чтобы закрыть наш номер, нам пришлось использовать цепь и навесной замок. Из номера можно было увидеть множество обезьян, но имейте в виду, что примерно с 6 утра они очень шумно прыгают по крыше, а в номере очень светло, так как на нескольких окнах не было жалюзи.
После того, как мы осмотрели наш номер, мы спросили, можем ли мы переехать в главную часть отеля, но они были полностью забронированы, и поэтому мы решили остаться на ночь (к тому времени было уже поздно) и уехать на следующий день.
Я редко пишу плохие отзывы, так как понимаю, что что-то может пойти не так, и считаю, что важно то, как с ними справляются, но в этом случае я считаю, что отзыв оправдан. Мы должны были получить предварительное уведомление о закрытии тропы (и о том, что ужин не подается), чтобы мы могли самостоятельно принять решение об изменении бронирования, не теряя времени на отдыхе на необходимость принимать альтернативные меры и искать другое жилье. Кроме того, я думаю, что доступ в номер должен быть намного яснее до бронирования. Хотя у нас не было никаких проблем, другие могут столкнуться с крутизной лестницы без перил и необходимостью входить и выходить через дверь в виде люка.
Похоже, это хороший отель и очень тихий, учитывая, насколько загружена Марисса, но, безусловно, следует проявлять осторожность при выборе номера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При входе отель был прекрасным, с настоящим вау-фактором, а прогулка по саду была такой умиротворяющей. Затем нас отвезли в наш номер, который, как мы знали, находился в самом низу сада — нас отвезли на тук-туке (обратно с территории отеля на главную дорогу, а затем довольно далеко вниз по паре переулков). На вопрос, где находится тропа через сад, по которой мы могли бы пройти в главную часть отеля (либо на завтрак, либо вечером), нам сказали, что произошел спор с соседом, который закрыл ворота, и мы не могли пройти через сад, и нам придется использовать маршрут, по которому проехал тук-тук. Это была хорошая 10-минутная прогулка; ночью в переулках было темно как в смоле (несколько выбоин, собаки и собачьи какашки), а на главной дороге было очень много людей. Мы никоим образом не чувствовали себя частью отеля и чувствовали себя очень отчужденными. Нам также сообщили, что отель не предлагает ужины (как было заявлено). Все эти вещи были сообщены нам очень фактически, а не как извинения.
В номер было объявлено, что доступ к нему осуществляется по двум лестницам (что не упоминалось, так это то, что одна лестница была очень крутой, вверх по узкому пространству без перил, а затем наверху вы фактически попадаете в номер через люк, похожий на лодку). Чтобы закрыть наш номер, нам пришлось использовать цепь и навесной замок. Из номера можно было увидеть множество обезьян, но имейте в виду, что примерно с 6 утра они очень шумно прыгают по крыше, а в номере очень светло, так как на нескольких окнах не было жалюзи.
После того, как мы осмотрели наш номер, мы спросили, можем ли мы переехать в главную часть отеля, но они были полностью забронированы, и поэтому мы решили остаться на ночь (к тому времени было уже поздно) и уехать на следующий день.
Я редко пишу плохие отзывы, так как понимаю, что что-то может пойти не так, и считаю, что важно то, как с ними справляются, но в этом случае я считаю, что отзыв оправдан. Мы должны были получить предварительное уведомление о закрытии тропы (и о том, что ужин не подается), чтобы мы могли самостоятельно принять решение об изменении бронирования, не теряя времени на отдыхе на необходимость принимать альтернативные меры и искать другое жилье. Кроме того, я думаю, что доступ в номер должен быть намного яснее до бронирования. Хотя у нас не было никаких проблем, другие могут столкнуться с крутизной лестницы без перил и необходимостью входить и выходить через дверь в виде люка.
Похоже, это хороший отель и очень тихий, учитывая, насколько загружена Марисса, но, безусловно, следует проявлять осторожность при выборе номера.