Персонал отеля Talalla Retreat дружелюбный, отзывчивый и действительно делает всё возможное, что, безусловно, плюс. Изначально мы забронировали номер без кондиционера, и нам очень любезно разрешили заменить его на более комфортный. Занятия йогой, которые мы забронировали, тоже были очень хорошими.
Однако номер с кондиционером стоит 160 долларов США за ночь, в стоимость входит только завтрак. За эту цену общая ценность кажется низкой, особенно учитывая, что номера, удобства и сервировка шведского стола довольно устарели. Шведский стол очень простой, самообслуживание, и эстетически он не соответствует цене. Я останавливался в более доступных отелях на Шри-Ланке с гораздо лучшим дизайном и обслуживанием.
Мы также приехали в основном ради сёрфинга, но не нашли тренера по сёрфингу нашего уровня, хотя сёрфинг активно рекламируется на их сайте. Создаётся впечатление массового отдыха (большие ретриты по йоге с одной стороны, ретриты по сёрфингу с другой), но для отдельных гостей, которые не участвуют в программе, как мы, это место может показаться довольно непривлекательным. Без тренера заявленное предложение по серфингу просто не существовало.
Ещё одной проблемой была безопасность данных. После бронирования через их сайт я получил сообщения с поддельных индийских номеров, присылавшие мошеннические ссылки для оплаты, в которых говорилось, что у меня всё ещё есть непогашенный баланс. Это говорит о том, что их система бронирования или обработка данных небезопасны. Даже если страница бронирования находится на аутсорсинге, ретрит с такой ценой должен гарантировать безопасную обработку данных гостей с помощью надлежащей CRM-системы. Я уже сообщил им об этом, и, думаю, они работают над этим, но важно упомянуть об этом.
Кроме того, на месте строительства сжигают пластик, что совершенно не соответствует имиджу велнес-курорта. За такую цену номера с кондиционером я бы ожидал надлежащего обращения с отходами и соблюдения определённых стандартов.
В целом, персонал и местоположение прекрасные, но высокие цены, устаревшие удобства, программа обучения серфингу, не соответствующая заявленной, отсутствие безопасности данных и сжигание пластика на территории отеля не отражают ожидаемого качества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако номер с кондиционером стоит 160 долларов США за ночь, в стоимость входит только завтрак. За эту цену общая ценность кажется низкой, особенно учитывая, что номера, удобства и сервировка шведского стола довольно устарели. Шведский стол очень простой, самообслуживание, и эстетически он не соответствует цене. Я останавливался в более доступных отелях на Шри-Ланке с гораздо лучшим дизайном и обслуживанием.
Мы также приехали в основном ради сёрфинга, но не нашли тренера по сёрфингу нашего уровня, хотя сёрфинг активно рекламируется на их сайте. Создаётся впечатление массового отдыха (большие ретриты по йоге с одной стороны, ретриты по сёрфингу с другой), но для отдельных гостей, которые не участвуют в программе, как мы, это место может показаться довольно непривлекательным. Без тренера заявленное предложение по серфингу просто не существовало.
Ещё одной проблемой была безопасность данных. После бронирования через их сайт я получил сообщения с поддельных индийских номеров, присылавшие мошеннические ссылки для оплаты, в которых говорилось, что у меня всё ещё есть непогашенный баланс. Это говорит о том, что их система бронирования или обработка данных небезопасны. Даже если страница бронирования находится на аутсорсинге, ретрит с такой ценой должен гарантировать безопасную обработку данных гостей с помощью надлежащей CRM-системы. Я уже сообщил им об этом, и, думаю, они работают над этим, но важно упомянуть об этом.
Кроме того, на месте строительства сжигают пластик, что совершенно не соответствует имиджу велнес-курорта. За такую цену номера с кондиционером я бы ожидал надлежащего обращения с отходами и соблюдения определённых стандартов.
В целом, персонал и местоположение прекрасные, но высокие цены, устаревшие удобства, программа обучения серфингу, не соответствующая заявленной, отсутствие безопасности данных и сжигание пластика на территории отеля не отражают ожидаемого качества.