Отзыв об отеле Hotel Nawathana 3*

Мы бывали в этом месте изредка в течение последних 2-3 лет, и в целом все хорошо. Но недавно человек, который называет себя менеджером, предложил очень плохие номера, в которых стены выглядят гнилыми и сильно пахнут (особенно номера № 106, 107). Он предложил эти номера, когда мы остановились на день. Однажды он предложил 106, и с тех пор мы избегаем этого номера. Сегодняшний инцидент произошел, когда мы пошли туда, он предложил 107 и еще один номер на противоположной стороне. В обоих номерах был одинаковый неприятный запах и стены, а стены 107 были закрыты темно-коричневыми шторами (такими же, как 106). Другой номер был хуже, чем 107. Поэтому мы выбрали 107, чтобы остановиться. После того, как мы вошли и провели там около 15 минут, моя девушка сказала, что она не может оставаться в номере, потому что цвет штор при включенном свете режет ей глаза (у нее мигрень, и она очень чувствительна к цветам), поэтому я попросил менеджера поменять нам номер из-за ее состояния. Он всё отрицал и сказал, что уже показал нам оба номера до заселения, а теперь ничего не может сделать. Поэтому мы решили уйти, и когда мы уже собирались уходить, он сказал, что может поменять номер за дополнительные 1000 рупий. Я уже заплатил 3500 всего за 3 часа, а он запросил ещё больше за ещё более плохой номер. (Я видел несколько других хороших номеров, но он ведёт себя так, будто других нет). Со мной такое случается, хотя я и забронировал заранее. Так что будьте осторожны при бронировании и избегайте плохих номеров. У них есть действительно хорошие другие номера, так что запросите их, и ожидания от обслуживания клиентов могут вас не разочаровать.